Nhân viên Booking (Đặt phòng - Dịch vụ du lịch)
Mức lương: 9 - 11 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 24/04/2025
Địa điểm: Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
Nhân viên Booking dịch vụ du lịch tại Crystal Holidays đóng vai trò chăm sóc và hỗ trợ chủ thẻ du lịch trong việc đặt phòng, vé máy bay và các dịch vụ cao cấp. Bạn sẽ đảm bảo khách hàng tận hưởng trọn vẹn quyền lợi thẻ, tìm kiếm ưu đãi tốt nhất từ đối tác, xử lý phát sinh và đồng hành cùng khách trong suốt hành trình. Đây là vị trí quan trọng giúp mang đến trải nghiệm du lịch trọn vẹn, chuyên nghiệp và đẳng cấp cho khách hàng lâu năm của Crystal Holidays.
- Tư vấn, theo dõi và đảm bảo khách hàng được sử dụng đầy đủ quyền lợi theo hạng thẻ thành viên.
- Mỗi năm, Crystal Holidays ký kết hợp đồng hợp tác với các đối tác là các thương hiệu khách sạn 4 - 5 sao. Bộ phận Booking sẽ xác nhận lại giá khi khách hàng đặt phòng/dịch vụ, thương thảo giá dịch vụ với đối tác khi cần thiết, đồng thời lưu trữ và quản lý hợp đồng một cách hiệu quả.
- Trực tiếp đặt dịch vụ phòng, vé máy bay và các dịch vụ du lịch theo quyền lợi thẻ khách hàng.
- Phối hợp kế toán thanh toán đối tác, thu hồi hóa đơn và chứng từ.
- Theo dõi, lập báo cáo dịch vụ đã đặt hàng tháng.
- Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Trực tổng đài/hotline theo phân công.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành du lịch, book phòng khách sạn cao cấp, khu nghỉ dưỡng, am hiểu được các khách sạn, dịch vụ du lịch xu hướng hiện nay.
- Thành thạo tin học văn phòng, các kỹ năng văn phòng
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn đặt phòng.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 9 - 11 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Mức lương: 9 - 11 triệu.
- Được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và năng động.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Cơ hội xét tăng lương 1 năm/1 lần.
- Đóng bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động và công ty.
- Du lịch thường niên 1 lần/năm.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (Từ 08:15 đến 17:45)
- Thứ 7 (Từ 08:15 đến 12:00)
Địa điểm làm việc
- Tầng 9, toà nhà Eurowindow, Số 2 Tôn Thất Tùng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
1
|
0
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Quản lý khách sạn CRH |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 9 Tòa nhà Eurowindow Office, số 02 Tôn Thất Tùng, Phường Trung Tự, Quận Đống Đa, Hà Nội |
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 02/04/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hà Nội
Việc làm liên quan
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Công nghệ và Giáo dục Chip Chip
Chuyên viên Chăm sóc, tư vấn khách hàng (Lương cứng 6,5-8 triệu + thưởng - tại Hà Nội)
Công ty Cổ phần Phát triển công nghệ PANTADO
Nhân viên hành chính, Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Ô tô KCV Thăng Long
Chăm sóc khách hàng (Vé máy bay)
Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam VNTRAVEL
Chăm sóc khách hàng (Giao tiếp tiếng Anh tốt - Lương cứng 12 triệu - Hà Nội)
Công ty TNHH Carbon Billiards
Chăm sóc khách hàng (Telesales - LCB đến 15m)
Công ty TNHH Dịch vụ quảng cáo Phoenix Network
Nhân viên CSKH
Công ty Cổ phần Dịch vụ Đầu tư Smartbank
Nhân viên Hỗ trợ chăm sóc khách hàng (Tiếng Anh)
Công ty TNHH Transon Việt Nam
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 9 Tòa nhà Eurowindow Office, số 02 Tôn Thất Tùng, Phường Trung Tự, Quận Đống Đa, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
02/04/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
2
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Khu vực
Hà Nội
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
