Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
IT Support Executive
Mô tả công việc
1. Quản lý người dùng & tài sản IT
- Tạo, phân quyền và quản lý các tài khoản hệ thống (email, domain, VPN, phần mềm nội bộ)
- Thiết lập thiết bị cho nhân viên mới: laptop/PC, email, hệ thống chấm công, thiết bị vân tay
- Thu hồi và xử lý tài sản IT khi nhân viên nghỉ việc
- Quản lý danh mục tài sản IT (theo dõi cấp phát, tình trạng, bảo trì)
2. Hỗ trợ kỹ thuật
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ IT theo SLA
- Khắc phục sự cố phần cứng (PC, laptop, máy in)
- Khắc phục sự cố phần mềm (Windows, Microsoft Office, ứng dụng nội bộ)
- Xử lý sự cố mạng nội bộ (LAN, Wi-Fi, máy in mạng)
- Đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, hạn chế downtime
3. Vận hành hệ thống & bảo mật cơ bản
- Quản lý và hỗ trợ hệ thống email doanh nghiệp (Google Workspace / Microsoft 365)
- Hỗ trợ hệ thống chấm công và tổng đài (nếu có)
- Thực hiện kiểm tra, sao lưu và cập nhật hệ thống định kỳ
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật IT (endpoints, mật khẩu, phân quyền)
4. Hướng dẫn & hỗ trợ người dùng
- Hướng dẫn nhân viên sử dụng hệ thống CNTT hiệu quả
- Đào tạo cơ bản về an toàn thông tin (phòng chống phishing, quản lý mật khẩu, bảo mật dữ liệu)
- Soạn thảo tài liệu hướng dẫn và quy trình chuẩn (SOP)
5. Báo cáo & cải tiến
- Theo dõi và báo cáo tình trạng hệ thống, thống kê ticket hỗ trợ
- Đề xuất cải tiến quy trình IT nhằm tối ưu chi phí và hiệu quả
Yêu cầu ứng viên
1. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 1 – 2 năm kinh nghiệm IT Support / Helpdesk
- Có kinh nghiệm môi trường Windows, Microsoft Office 365 / Google Workspace
- Có kinh nghiệm về mạng LAN/Wi-Fi, máy in và thiết bị văn phòng
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường call center, tài chính hoặc hỗ trợ trên 100 users là lợi thế
- Có kinh nghiệm phân tích dữ liệu, làm báo cáo là một lợi thế
2. Kỹ năng chuyên môn
- Hiểu biết cơ bản về TCP/IP, DNS, DHCP
- Có kiến thức về Active Directory là một lợi thế
- Kỹ năng xử lý sự cố phần cứng và phần mềm tốt
- Có kinh nghiệm với các hệ thống ticket (Jira, Freshdesk, Zendesk,…) là lợi thế
3. Kỹ năng mềm
- Kỹ năng giao tiếp tốt, hỗ trợ người dùng không chuyên IT
- Tinh thần dịch vụ cao (nhanh chóng, chính xác, thân thiện)
- Chủ động, chịu được áp lực công việc
4. Ngoại ngữ
- Có khả năng đọc và hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành IT (hướng dẫn kỹ thuật, thông báo lỗi, tài liệu hệ thống)
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản trong công việc (email, trao đổi với vendor/đối tác nội bộ)
- Có thể trình bày vấn đề kỹ thuật bằng tiếng Anh đơn giản là lợi thế
Quyền lợi/Phúc lợi
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc theo chính sách công ty
- Môi trường làm việc ổn định, năng động, định hướng phát triển lâu dài
- Đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, hỗ trợ tốt
- Cơ chế lương thưởng rõ ràng, đánh giá theo hiệu quả công việc
- Xét tăng lương định kỳ và thưởng KPI
- Lương tháng 13
- Nghỉ phép 14 ngày/năm theo quy định công ty và luật lao động
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, bảo hiểm tai nạn 24/7 và khám sức khỏe định kỳ
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: 08:30 – 17:30, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (và 2 Thứ Bảy/tháng)
- Nghỉ trưa: 12:00 – 13:00
- Làm thêm giờ (nếu có) theo yêu cầu công việc và quy định pháp luật
Địa điểm làm việc
- Số 112, Đường số 10, Khu đô thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Tài chính Ngân hàng |
| Địa chỉ: | Tầng 2, Số 81 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Mua Bán Nợ Quốc Tế Việt Nam (VN FIN) |
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Tài chính Ngân hàng |
| Địa chỉ: | Tầng 2, Số 81 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 05/05/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Từ 23 tuổi |
| Giới tính: | Nam |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
