HR Contact (Center Officer)

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 09/06/2021

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng HR Contact mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

• Act as first point of contact for all employee, former employee, candidates or vendor related queries and requests
• Provide high quality and timely customer service, ensuring all requests are fully understood. For queries not handled by the service center (eg 3rd parties ) redirect callers with courtesy and professionalism
• Keep the customer informed of expected completion date, including when the item is escalated for action
• Accurate collection of case details and employee data
• Provide general information to target audience on policies and procedures, and answer questions based on FAQs
• Provide feedback and propose improvements to Knowledge Base (KB) Senior Specialist to ensure employee KB is accurate, relevant, accessible and easy to understand
• Record and track cases in the case management system, assign severity and follow through to ensure each case is resolved and SLAs can be measured and improved
• Collaborate with other Hire-To-Retire Service Specialists to solve more complex queries or work on requests

Yêu cầu ứng viên

• Degree in Business, Organizational behavior, HR or related field preferred
• 1-2 years of contact center experience
• Strong customer service-orientation
• Experience in working in a shared service organization
• Experienced in working with case management systems
• Fluent in English and Vietnamese

Quyền lợi/Phúc lợi

- 13th month salary, performance bonus
- Healthcare & Accidental Insurance
- Laptop

Địa điểm làm việc

Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Nhân viên Hành chính Văn phòng đại diện Công ty TNHH NFK Việt Nam tại Hà Nội

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên hành chính (Biết dùng SAP) Công ty Cổ phần Eurowindow Holding

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Chuyên viên Hành chính tổng vụ (Visa, người nước ngoài - Tiếng Trung) Công ty TNHH Electronic Tripod Việt Nam (Biên Hòa)

Thương lượng Bà Rịa - Vũng Tàu Ứng tuyển

Nhân Viên Hành Chính Công ty Cổ phần Đầu tư và Kinh doanh Bất động sản Kinh Bắc

Thương lượng Bắc Ninh Ứng tuyển

Nhân Viên Hành Chính – Theo Dõi Hồ Sơ & Thanh Toán Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây Dựng - Công nghiệp Năng lượng AMANA

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Hành Chính - Mua Hàng Văn Phòng Phẩm Công ty Cổ phần Thương mại SmartGo

12 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Hành Chính Tại Hưng Yên (Thu Nhập Từ 10 Triệu) Công ty Cổ phần Kết cấu thép Omega Việt Nam

Trên 10 triệu Hưng Yên Ứng tuyển

Kế Toán Kiêm Hành Chính (Đi Làm Ngay) Công ty Cổ phần IDspace Sài Gòn

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty Cổ Phần Mondelez Kinh Đô Việt Nam

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Số 26 VSIP, đường số 8, Khu công nghiệp Việt Nam-Singapore, Phường Bình Hòa, Thành phố Thuận An, Bình Dương

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ Phần Mondelez Kinh Đô Việt Nam
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Số 26 VSIP, đường số 8, Khu công nghiệp Việt Nam-Singapore, Phường Bình Hòa, Thành phố Thuận An, Bình Dương

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	12/05/2021
Cấp bậc:	Mới tốt nghiệp
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian