Customer Support

Mức lương: Lên đến 12 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 11/09/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Customer Support mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Provide timely support through email, chat, and other communication channels, ensuring accurate and helpful information.
Handle customer inquiries and resolve issues related to orders, tracking, refunds, and product concerns.
Follow up and monitor fulfillment and delivery issues, collaborating with internal teams to ensure resolutions.
Suggest improvements to workflows and FAQs based on actual customer feedback.
Update customers on promotions, policies, and service changes in a proactive and friendly manner.
Work with CRM systems and internal tools to document tickets and track resolutions.
Stay up-to-date with Gearment’s services, policies, and fulfillment processes to provide consistent support.
Join training sessions, team meetings, and support cross-functional collaboration

Yêu cầu ứng viên

Bachelor’s Degree in Business Management or Marketing, or a related Field.
At least 1 year of experience in work, and if you have experience in e-commerce or related fields, that would be an advantage
Excellent knowledge of MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Become familiar with CRM software and standard IT base
Prioritizing, time management, and organizational skills
Relationship management skills and openness to feedback
Able to work independently
Multi-tasking skill ability
Active, confident, creative, and enthusiastic at work
Can work under pressure, be responsible, patient, and well-organized
Good communication in English (Speaking and Writing) & negotiation skills
Willing to work evenings and weekends sometimes

Quyền lợi/Phúc lợi

Salary: Up to 12,000,000 Gross
Working from Monday to Friday (8.30 am – 5.30 pm)
100% official salary during the probation period
Premium health care insurance and annual health check-ups.
All benefits followed Vietnamese labor law, including a 13th-month salary plus a competitive bonus.
Bonding money per quarter
Annual team building
Weekly Happy Lunch on Friday
Bonuses and gifts for holidays, Tet such as Mid Autumn, Women’s Day, etc
Dynamic and professional working environment.
Allocate modern working devices: Laptop, Second Monitor and anything you need.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)

Địa điểm làm việc

5F, Thiên Phước Building 1, 244 Cống Quỳnh, Phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh

Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Tìm việc full time lương ổn định Việc làm mới nhất hôm nay Nhắn tin ngay cho nhà tuyển dụng Cách tính trợ cấp thất nghiệp

1 | 0

Việc làm liên quan

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Tập đoàn System Fan Global

9 - 20 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Đầu tư Quốc tế San Corporation

10 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng Không Cần Kinh Nghiệm Công ty TNHH Ánh Dương Vina

5 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập Từ 7 Triệu + Hoa Hồng Công ty Cổ phần Nông nghiệp VNFarm

7 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung) Công ty TNHH Giang San Group

14 - 20 triệu Hà Nội Ứng tuyển

[HN] Nhân Viên Telemarketing Thu Nhập 8-15tr/tháng Công ty Cổ phần Tăng trưởng Growx

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Tổng đài dịch vụ khách hàng Công ty TNHH Hệ thống Điện tử HT

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Logistics Công ty TNHH Oriental Freight Services (Vietnam)

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty TNHH Gearment

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin, Kinh doanh, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Tầng 5, số 244 đường Cống Quỳnh, Phường Bến Thành, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Gearment
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin, Kinh doanh, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Tầng 5, số 244 đường Cống Quỳnh, Phường Bến Thành, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	23/08/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Đại học
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian