Customer Service Officer

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2019

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Inbound:
• Professionally handle high volume incoming inquiries from customers (Email, SMS, Webchat, Facebook, Zalo,…)
• Clarifying the customer's complaints, resolve customer issues or follow escalation process.
• Willing to learn new things and adapt to new environment quickly
• Take high responsibility in serving customers with 'wow' Customer Service
• Get new initiatives to improve processes, daily task
• Maintain a balance between company policy and customer benefit in decision making.
• Record customer’s consulting on CRM as regulation
• Shift working is accepted

Outbound:
• Make outbound calls to customers to provide/ feedback information, complaint
• Make a call to confirm the transfer information
• Call out for customer care programs: happy call, promotion, after sale event,…
• Ensure the quality and quantity of calls comply with the commitments.

Yêu cầu ứng viên

• Work experience in a high energy, productive environment.
• Excellence in written and spoken Vietnamese
• Exceptional comprehension and writing skills.
• Learn and develop by themselves
• Soft voice (easy to hear, no regional)
• Analytical with effective negotiation and problem-solving skills
• Microsoft Office skills
• Good teamwork

Quyền lợi/Phúc lợi

- Health Insurance
- Day off as Company policy
- Meal Allowance

Địa điểm làm việc

Thành phố Hồ Chí Minh

1 | 0

Việc làm liên quan

Chuyên viên Quản lý Hệ thống Công ty Cổ phần Tập đoàn Trung Thủy

16 - 18 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên hành chính Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Hành Chính Công ty CP Sản xuất và Thương mại Đại Long

7 - 9 triệu Ninh Bình Ứng tuyển

Nhân viên Hành chính Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An

Thương lượng Long An Ứng tuyển

Nhân viên quản lý hợp đồng Chi nhánh Công ty TNHH Một thành viên BCA - Thăng Long tại Thành phố Hồ Chí Minh

18 - 25 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Hành chính Công ty TNHH Sản xuất Bando (Việt Nam)

Thương lượng Hưng Yên Ứng tuyển

Hành chính lễ tân Công ty Luật TNHH CDLAF

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Hành chính nhân sự Công ty Cổ phần Reecom Group

10 - 12 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Giải Pháp Tiêu Dùng NHT

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tầng trệt,Tòa nhà B & L Tower, 119-121 Ung Văn Khiêm - Phường 25 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Giải Pháp Tiêu Dùng NHT
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tầng trệt,Tòa nhà B & L Tower, 119-121 Ung Văn Khiêm - Phường 25 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	10/07/2019
Cấp bậc:	Mới tốt nghiệp
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	2
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian