Customer Service Manager
Mô tả công việc
- Develop, engage and implement strategy
- Create process and tool to monitor all customer feedback & resolutions.
- Training and continuous improvement and learning plan to ensure customers receive timely and relevant feedback
- Create a team with strong pharmacy knowledge who can consult
- Create the ability to sell / market within the CS team
- Create a programme to drive continuous improvement and learning in stores by creating case studies and training CS to store staff with the support of the training team
- Develop process to measure NPS in store and report weekly highlighting stores or issues which need attention to retail
Yêu cầu ứng viên
- Solid background in customer underdtanding and CS
- Great team work
- Good communication skills
- Good negotiations skills
- Startegic thinking
- Good at English
Quyền lợi/Phúc lợi
- Discussed in the interview
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế |
| Địa chỉ: | 248A Nơ Trang Long, Phường 12, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Dược Phẩm Pharmacity |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế |
| Địa chỉ: | 248A Nơ Trang Long, Phường 12, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 12/04/2021 |
| Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh