Chuyên Viên Xử Lý Nợ Hiện Trường Tín Chấp KHCN

Mức lương

8 - 15 triệu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ

16/03/2022

Địa điểm

Hà Nội & 2 địa điểm khác

Mô tả công việc

1. Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp cho việc thu hồi nợ:

• Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay tại Ngân hàng VPBank. Cập nhật thông tin khách hàng vào File tác nghiệp, bao phủ danh mục.
• Tra cứu, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, soạn thảo văn bản, lên kế hoạch tác nghiệp.

2. Triển khai công tác thu hồi nợ:

• Nhận DSPB các khách hàng quá hạn (Khách hàng thuộc danh mục Goodbank hoặc Badbank);
• Thực hiện tác nghiệp hiện trường các khu vực trên địa bàn/ công tác tỉnh theo kế hoạch;
• Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản KH, tình trạng trả nợ, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH, …;
• Thực hiện thu hồi nợ tại địa bàn; tiếp xúc và thương lượng trực tiếp với KH, tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp;
• Áp dụng các biện pháp và nghiệp vụ truy tìm thông tin, phương thức liên hệ hiện tại của KH nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ;
• Liên hệ các cơ quan chức năng (Cảnh sát khu vực, Công an phường/xã...) hỗ trợ cung cấp thông tin/xác minh tình trạng cư trú của khách hàng.
• Gửi các văn bản thông báo về khoản nợ cho khách hàng.
• Làm đề nghị thu nợ, hồ sơ trình giảm lãi (nếu có) khi khách hàng thanh toán.

3. Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm :

• Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp.

• Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý. Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng quản lý hoạt động khi được kiểm tra.
• Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn) cho Trưởng bộ phận quản lý trực tiếp.
• Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo.

4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ.

Yêu cầu ứng viên

• Nam, Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ, …
• Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo về kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ trong quá trình làm việc
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng. Giọng nói rõ ràng, dứt khoát
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt
• Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì, thông thạo đường phố
• Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …

Quyền lợi/Phúc lợi

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 - hết sáng thứ 7 (được nghỉ 2 sáng thứ 7/ tháng)
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Địa điểm làm việc

• Thành phố Hà Nội
• Thành phố Đà Nẵng
• Tỉnh Hưng Yên