Chuyên viên kế hoạch đào tạo, thông tin (TTDVKT)
Mô tả công việc
Mục việc chính
Lập kế hoạch định kỳ
• Lập kế hoạch năm/tháng/tuần theo chỉ đạo của Ban Giám Đốc
• Phối hợp với các phòng ban khác để lên kế hoạch
• Thực hiện kế hoạch và báo cáo
Xây dựng CT đào tạo
• Đào tạo nhận thức
• Đào tạo kỹ năng mềm
• Đào tạo nghiệp vụ: ĐTV, KTV, TTBHUQ
• Đào tạo nhân viên mới, PG
• Thẩm định, Đánh giá kết quả đào tạo
• Tổ chức hội thảo, tập huấn
Biên soạn tài liệu
• Biên soạn bộ tài liệu đào tạo
• Biên soạn tài liệu đào tạo sản phẩm (SP mới, SP mũi nhọn…)
• Sổ tay nhân viên
• KMS (Ngân hàng dữ liệu, FAQ)
• Chỉnh sửa thông tin sách HDSD, Catalogue
Tổng hợp đánh giá
• Đánh giá KTV TTDVKT (theo kết quả Happy Call và năng suất)
• Đánh giá TTDVKT (HN, ĐN, HCM), TTBHUQ
Báo cáo
• Kết quả hoạt động
• Các chỉ số
• Các vấn đề phát sinh: SP mới, QC, Tỷ lệ
• Kế hoạch tiếp theo
Thông tin
• Cập nhật thông tin: TTBH, Danh sách NPP, Đại lý
• Thông tin sản phẩm mới, tính năng mới
• Xử lý các vấn đề phát sinh
• Xử lý lỗi phần mềm (phối hợp với phòng chức năng)
• Phát hành SVC bulletin
• Thẩm định thông tin quảng bá trên Website
• Quảng bá, thúc đẩy thông tin trên diễn đàn kỹ thuật
• Thông tin đối thủ(chính sách, hệ thống, sản phẩm…)
Yêu cầu ứng viên
Trình độ
* Đại học, cao đẳng
Kỹ năng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn
• Khả năng thuyết trình tốt
Ngoại hình
• Ưa nhìn
Yếu tố ưu tiên
• Đã từng làm việc bảo hành/dịch vụ tại các hãng
• Hiểu biết về hệ thống bảo hành
• Có kiến thức về IT hoặc/và kỹ năng viết bài
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trao đổi khi phỏng vấn
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | Số 19- 21 Phố Huế, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Văn phòng Đại diện - Công ty Cổ phần Liên doanh Kangaroo Quốc Tế |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | Số 19- 21 Phố Huế, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 29/10/2018 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh