Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Online)
Mô tả công việc
- Thu thập, tổng hợp thông tin khách hàng từ mọi nguồn (Trực tiếp, gián tiếp, online/offline); phân loại khách hàng.
- Xây dựng và tổ chức các hoạt động CSKH định kỳ (Nhân dịp các sự kiện, khánh tiết, các ngày đặc biệt trong năm và sự kiện khách hàng).
- Trực tiếp chat/trả lời KH trên các sàn TMĐT, trên fanpage, hotline,...
- Trả lời thắc mắc, khiếu nại của KH trong phạm vi cho phép.
- Chi tiết trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên chuyên ngành quản trị khách hàng, hành chính hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Kỹ năng soạn thảo văn bản.
- Kỹ năng truyền thông và giao tiếp tốt.
- Kỹ năng lắng nghe, khéo léo giải quyết vấn đề.
- Tiếng Anh: có khả năng giao tiếp cơ bản.
- Thành thạo vi tính.
- Tạo lập, triển khai mối quan hệ làm việc theo hình thức “team work”.
- Chủ động, nhiệt tình, tinh thần làm việc với trách nhiệm cao.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được hưởng đầy đủ các chính sách (BHXH, BHYT, BHTN, BH Aon (BH thân thể) nghỉ phép hàng năm, lương thưởng,…) và chế độ đại ngộ của công ty.
- Mức thu nhập cao: lương cạnh tranh + Thưởng năm + Thưởng các ngày Lễ, Tết,...
- Được làm việc trong công ty sở hữu những thương hiệu thời trang nổi tiếng Việt Nam, môi trường làm việc tôn trọng và cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao và tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến, chí tiến thủ & tham vọng của từng cá nhân trong tổ chức.
- Môi trường làm việc không ngừng phát triển cả về sự văn minh, tính chuyên nghiệp, cởi mở và sáng tạo.
- Được tạo điều kiện học tập nâng cao, phát triển kỹ năng, chuyên môn.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 186A Nam Kỳ Khởi Nghĩa - Phường Võ Thị Sáu - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh. |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Thời Trang Kowil Việt Nam S |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 186A Nam Kỳ Khởi Nghĩa - Phường Võ Thị Sáu - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh. |
| Ngày đăng tuyển: | 13/01/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
