Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 28/11/2019

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Chuyên viên chăm sóc khách hàng mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách hàng mọi lúc.
Trả lời kịp thời những thắc mắc của khách hàng.
Giao tiếp với khách hàng thông qua các kênh khác nhau (Email, SMS, Mạng XH, Call).
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Hiểu rõ các dịch vụ của công ty để đưa ra các câu trả lời chính xác cho khách hàng.
Xử lý đơn đặt hàng, biểu mẫu, ứng dụng và yêu cầu.
Cập nhật thông tin về các tương tác, giao dịch, bình luận và khiếu nại của khách hàng.
Giao tiếp và phối hợp với đồng nghiệp khi cần thiết.
Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
Làm việc theo ca

Bằng cấp: Trung cấp trở lên
Ít nhất một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
Có khả năng giao tiếp, truyền đạt tốt (truyền cảm, dễ nghe, không nói giọng địa phương
Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
Tiếng Anh đọc hiểu căn bản

2 | 0

Việc làm liên quan

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

20 - 25 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Giải Pháp Tiêu Dùng NHT

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tầng trệt,Tòa nhà B & L Tower, 119-121 Ung Văn Khiêm - Phường 25 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Giải Pháp Tiêu Dùng NHT
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tầng trệt,Tòa nhà B & L Tower, 119-121 Ung Văn Khiêm - Phường 25 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung