Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2024
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn thành công các sản phẩm, dịch vụ Careplus qua các kênh tiếp nhận: Hotline/Facebook/Website/Zalo….
- Xử lý các phản ánh của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Careplus.
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng & góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ tại Phòng khám
- Nắm vững Quy trình vận hành, am hiểu các sản phẩm, dịch vụ của Careplus
- Nắm rõ các chương trình marketing, các gói khám, chương trình liên kết với các ngân hàng,công ty bảo hiểm...
- Tìm hiểu, tư vấn, nắm bắt & đặt hẹn cho Khách hàng gồm khách hàng Doanh nghiệp & Khách hàng lẻ
- Phối hợp với FO trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của CS Leader
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Y tế hoặc Chăm sóc sức khỏe;
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc Tổng đài;
- Có khả năng chăm sóc khách hàng tốt;
- Giao tiếp tốt và có khả năng giải quyết vấn đề, hướng đến sự hài lòng của khách hàng;
- Có kỹ năng bán hàng tốt;
- Điều quan trọng: Bạn phải là người làm việc nhóm giỏi.
- Sử dụng thành thạo Tiếng Anh là lợi thế
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực
- Chế độ, phúc lợi, tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao động
- Kiểm tra sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty;
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp;
- Khả năng cải thiện ngoại ngữ, cải thiện bản thân
- Được đào tạo phát triển chuyên môn, nghiệp vụ.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
0
|
0
Việc làm liên quan
Chuyên viên tuyển sinh và CSKH (Trường Liên cấp quốc tế Asahi Thái Bình)
Công ty TNHH Học viện Quản lý Giáo Dục Quốc Tế ATI
Customer Oversea Staff
Công ty TNHH Ship Link Việt Nam
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Công nghệ và Giáo dục Chip Chip
Chuyên viên Chăm sóc, tư vấn khách hàng (Lương cứng 6,5-8 triệu + thưởng - tại Hà Nội)
Công ty Cổ phần Phát triển công nghệ PANTADO
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Lầu 2, Tòa nhà Crescent Plaza, 105 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
19/01/2024
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
