Chăm Sóc Trải Nghiệm KH - Customer Experience

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Chăm Sóc Trải Nghiệm KH mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Là đầu mối liên hệ chính để tiếp nhận các thắc mắc và phản hồi của khách hàng, đảm bảo mọi liên hệ đều được xử lý chuyên nghiệp và kịp thời.
Phối hợp với các phòng ban khác để cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách giải quyết các khó khăn và triển khai các cải tiến.
Theo dõi, phân tích và báo cáo các chỉ số hài lòng của khách hàng nhằm xây dựng chiến lược nâng cao sự gắn kết khách hàng.
Nắm vững kiến thức về sản phẩm/dịch vụ để giải đáp các câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách hàng một cách hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng trong việc khắc phục sự cố, cung cấp hướng dẫn và đảm bảo trải nghiệm mượt mà ở mọi điểm chạm.

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong dịch vụ khách hàng, chăm sóc trải nghiệm khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và văn bản.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng chủ động đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm, thân thiện và dễ gần.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, phát huy hiệu quả trong môi trường năng động.

Quyền lợi/Phúc lợi

Mức lương và phúc lợi cạnh tranh.
Cơ hội phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp.
Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng.
Các chương trình đào tạo để hỗ trợ bạn phát triển kỹ năng.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi (BHXH,…)theo quy định của Nhà nước.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:15 đến 17:15)
Từ T2 - T6 (08h15 - 17h15)
T7 (08h15 - 16h15)

Địa điểm làm việc

Số 8 - Đường Số 9 - Khu Phú 5 - Phường An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Sale Admin Công ty Cổ phần Thực Phẩm Quốc Tế

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Sau vay) Công ty TNHH Call Center Việt Nam

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Quản Lý Dữ Liệu & Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Vật Liệu Mới Anshun

6 - 10 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Customer Service Officer Công ty TNHH Em Biết Đọc

7 - 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Upsale) Công ty Cổ phần Grand Nutrition

9 - 20 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Winton Homes

6 - 10 triệu Bình Dương Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH PND Group

9 - 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Y Dược 3T

10 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Thạch Anh Vàng

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Tầng 3, Tòa nhà An Phú Plaza, 117-119 Lý Chính thắng, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Thạch Anh Vàng
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Tầng 3, Tòa nhà An Phú Plaza, 117-119 Lý Chính thắng, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	13/11/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian

Ngành nghề liên quan

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng B2C sales Kinh doanh

Kỹ năng cần có

Kỹ năng chăm sóc khách hàng Kỹ năng giải quyết vấn đề Giao Tiếp Xuất Sắc (viết Và Nói) Kiến Thức Về Sản Phẩm Dịch Vụ Thẩm Mỹ Khả Năng Lắng Nghe Tích Cực Kỹ năng làm việc nhóm Kỹ năng làm việc độc lập

Khu vực

Hồ Chí Minh

Việc làm cùng công ty