Chăm Sóc Khách Hàng - Túc Tắc Tea.
Mô tả công việc
- Trực fanpage & hotline của thương hiệu/Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ.
- Nhận thông tin đặt hàng & tư vấn cho khách hàng. Chuyển thông tin đến Cửa Hàng để tiến hành giao hàng.
- Theo dõi tiến trình giao hàng và xử lý các sự cố liên quan đến khách hàng.
- Chịu trách nhiệm theo dõi các vật phẩm khuyến mãi tặng cho khách hàng (tồn kho, số lượng tại các cửa hàng) và ghi nhận các báo cáo đơn ship.
- Chủ động và linh hoạt trong công tác tiếp nhận và xử lí khiếu nại/các tình huống phát sinh.
- Tuân thủ và thực hiện đúng Nội Quy - Quy Định và sự điều phối, phân công của CS Leader
- Có bất kỳ vấn đề gì xảy ra ngoài tầm kiểm soát thì lập tức báo ngay cho cấp trên trực tiếp.
- Thực hiện một số công việc khác được giao (nếu có
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên nhân viên Nữ có phương tiện đi lại.
- Có laptop cá nhân.
- Tinh thần chủ động, tích cực, yêu thích môi trường ngành nghề dịch vụ F&B.
- Vui vẻ, hoà đồng và có trách nhiệm trong công việc
- Có thể làm Lễ, Tết/Tăng ca đột xuất vào cuối tuần.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương: Thỏa thuận
- Hưởng các chế độ BHXH theo quy định
- Tham gia các chương trình du lịch hằng năm
- Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thời gian làm việc
- 8 tiếng/ngày
- Không off cố định Thứ 7/Chủ Nhật. Trong tháng được nghỉ 2 ngày (trừ T7, Lễ, Tết), hoặc nếu có việc đột xuất thì báo trước với cấp trên.
- Có thể tăng ca đột xuất
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
- Thành phố Đà Nẵng
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 80/1 Yên Thế, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Văn phòng Đại diện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Thanh Sinh |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 80/1 Yên Thế, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 07/05/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
