Chăm Sóc Khách Hàng - TMĐT Shopee
Mức lương: 7 - 10 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 16/06/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
7 - 10 triệu
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn nộp hồ sơ
16/06/2025
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Trả lời tin nhắn trên Shopee, Lazada và tư vấn về sản phẩm
- Xử lý đánh giá tiêu cực trên shop TMĐT
- Xử lý đơn hàng bảo hành, đổi trả, hoàn tiền và kiểm tra hàng về kho
- Cập nhật thông tin khách hàng và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống
- Nhập thông tin và cập nhật dữ liệu trên hệ thống, biểu mẫu
- Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
- Đóng góp ý tưởng cải thiện trải nghiệm khách hàng
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT
- Có khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Sẵn sàng hỗ trợ phản hồi khách hàng các tối trong tuần và giữa khuya tại nhà vào những ngày sales lớn trên sàn TMĐT
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
- Biết tiếng Trung là một lợi thế
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương: 7,000,000 - 10,000,000 VNĐ
- Thưởng hiệu suất hằng tháng
- Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật
- Thưởng lương tháng 13
- Chế độ BHXH, ngày phép năm theo quy định của pháp luật
- Khám sức khỏe định kỳ mỗi năm một lần
- Công ty cung cấp thiết bị làm việc
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Được tham gia các hoạt động team building
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 17:30)
- Thứ Bảy làm cách tuần
Địa điểm làm việc
- 49 đường G9, Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
9
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 49 đường số 3D, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công Ty TNHH Công Nghệ Toàn Cầu Wook Việt Nam |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 49 đường số 3D, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
06/06/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
20 - 25 tuổi
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 06/06/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 20 - 25 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
