Chăm Sóc Khách Hàng (Không Sale)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi đến và gọi ra ngoài-out bounce (OB) để tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của ngân hàng MB Bank;
- Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm Contact Center của MBBank để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng;
Yêu cầu ứng viên
- Nam/nữ, tuổi từ 20 trở lên.
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương: 6.900.000 - 8.100.000 + thưởng KPIs
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc tại ngân hàng
- Ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định của PL và công ty
- Hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm và các phúc lợi khác (thưởng lễ tết, sinh nhật...)
- Được thưởng năng suất/nhân viên xuất sắc
- Được làm việc trong môi trưởng chuyên nghiệp, thương hiệu lớn, văn phòng xịn xò
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của MB Bank khi MB Bank có đợt tuyển dụng
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc xoay ca:
- Ca 1: 07h00’ -:- 16h00’ ( nghỉ trưa 11h – 12h )
- Ca 2: 08h00’ -:- 17h30’ ( nghỉ trưa 12h – 13h30’)
- Ca 3: 13h00’ -:- 22h00’ ( nghỉ 16h – 17h )
- Ca đêm: 22h00’ -:- 07h00’ (tối đa 2 ca /1 tháng)
Theo ca luân phiên: 08h/ca và 06 ca/tuần (Nghỉ 01 ngày/tuần)
Địa điểm làm việc
- Tòa MB Bank, 21 Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Nhà 28 ngõ 68/53/9 đường Cầu Giấy, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Syca |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Nhà 28 ngõ 68/53/9 đường Cầu Giấy, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 10/06/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 5 |
Độ tuổi: | Từ 20 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi