Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và khéo léo.
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ khách hàng.
- Trực điện thoại tiếp nhận thông tin và tư vấn khách hàng.
- Tư vấn các gói sản phẩm khám sức khỏe và dịch vụ tại phòng khám.
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng định kỳ để ghi nhận, báo cáo và đóng góp ý kiến cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel…).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, thái độ nhiệt tình, thân thiện.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động và quy định của Công ty.
- Thưởng lễ 30/4 & 1/5…, du lịch hằng năm…
- Thưởng lương tháng 13.
- Được tham gia các khóa đào tạo về dịch vụ y tế, dịch vụ chăm sóc khách hàng…
- Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:00 đến 16:30)
Địa điểm làm việc
- 20 - 22 Lãnh Binh Thăng, P. 11, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế |
| Địa chỉ: | 14-16-18-20-22 Lãnh Binh Thăng, Phường 11, Quận 11, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Y khoa Ngọc Minh |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế |
| Địa chỉ: | 14-16-18-20-22 Lãnh Binh Thăng, Phường 11, Quận 11, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 03/05/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 22 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
