Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và khéo léo.
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ khách hàng.
- Trực điện thoại tiếp nhận thông tin và tư vấn khách hàng.
- Tư vấn các gói sản phẩm khám sức khỏe và dịch vụ tại phòng khám.
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng định kỳ để ghi nhận, báo cáo và đóng góp ý kiến cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel…).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, thái độ nhiệt tình, thân thiện.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động và quy định của Công ty.
- Thưởng lễ 30/4 & 1/5…, du lịch hằng năm…
- Thưởng lương tháng 13.
- Được tham gia các khóa đào tạo về dịch vụ y tế, dịch vụ chăm sóc khách hàng…
- Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:00 đến 16:30)
Địa điểm làm việc
- 20 - 22 Lãnh Binh Thăng, P. 11, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế |
| Địa chỉ: | 14-16-18-20-22 Lãnh Binh Thăng, Phường Phú Thọ, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Y khoa Ngọc Minh |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế |
| Địa chỉ: | 14-16-18-20-22 Lãnh Binh Thăng, Phường Phú Thọ, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 03/05/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 22 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh