Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Sản phẩm điện tử
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi vào tổng đài, ghi nhận thông tin phản hồi của Khách hàng về Sản phẩm & Dịch vụ bảo hành của các thiết bị điện tử (Tivi, Dàn âm thanh, Tai nghe, Loa, Máy ảnh, Máy chơi game...) qua kênh Call, Chat, Mail.
- Tư vấn các chương trình ưu đãi, giảm giá dành cho khách hàng thân thiết đã sử dụng sản phẩm và hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu nâng cấp hoặc mua thêm sản phẩm mới.
- Hướng dẫn khách hàng về thông số kỹ thuật, công dụng, chức năng, cách sử dụng và dịch vụ bảo hành...theo quy trình Chăm Sóc Khách Hàng.
- Liên hệ, tiếp nhận cuộc gọi để cập nhật, xác nhận đơn hàng như: hướng dẫn thanh toán, áp voucher qua các kênh thanh toán (không Sales)
- Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận trong công việc
- Giọng nói dễ nghe, không giọng địa phương
- Khả năng đánh máy tốt
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 7.300.000 - 7.600.000 VNĐ/tháng (LCB + KPI)
- Phụ cấp tiền ăn 300.000 VNĐ/tháng sau 6 tháng làm việc (Áp dụng sau khi ký HĐLĐ)
- Hưởng 100% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gối đầu theo tháng.
- Training trong vòng 5 ngày, hưởng phụ cấp 200.000đ/ngày, chi trả sau khi ký HĐLĐ
- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
- Nhận lương cuối tháng
- CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
- Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Được hưởng 14 ngày phép/năm. Có lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kì 1 lần/năm. Cơ hội thăng tiến trong công việc rõ ràng.
- Tham gia Công đoàn.
- Hưởng các chế độ: Team building, sinh nhật, hỷ sự, lễ, tết, trung thu, quốc tế thiếu nhi, ... Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc...
Thời gian làm việc
- Xoay ca trong khung giờ 08:00 - 20:00, ca 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/tuần không bất kỳ. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Địa điểm làm việc
- òa nhà Mộc Gia 123 Tân Thắng, Phường Tân Sơn Nhì (Quận Tân Phú cũ), Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 222 – 226 Hoàng Hoa Thám, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Chi nhánh Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 222 – 226 Hoàng Hoa Thám, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 16/11/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh