Trưởng Phòng Công Nghệ
Mô tả công việc
Xây dựng/đề xuất hệ thống công nghệ
- Thiết kế kiến trúc tổng thể dữ liệu và công nghệ LOLEM.
- Đề xuất công cụ phù hợp với định vị thương hiệu và thực tế nguồn lực.
- Lập kế hoạch triển khai hệ thống CRM, AI, chatbot, automation theo từng giai đoạn.
Vận hành & tích hợp hệ thống
- Trực tiếp điều phối các công cụ: Zoho CRM, Zapier, Fchat, GPT API, Google Sheet, POS...
- Thiết lập luồng kết nối dữ liệu giữa Ads → Chatbot → CRM → chăm sóc sau mua.
- Giám sát độ chính xác và đồng nhất dữ liệu xuyên suốt hệ thống.
Tối ưu trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ
- Thiết lập các luồng chăm sóc KH tự động cá nhân hóa 3–7–30 ngày.
- Kết hợp AI nội dung để tăng tỷ lệ inbox → mua → mua lại.
- Tạo công cụ giúp Stylist và CSKH vận hành hiệu quả hơn.
Đo lường – Phân tích – Cải tiến
- Theo dõi chỉ số: mở tin nhắn, chuyển đổi đơn, tỷ lệ mua lại...
- Đưa ra đề xuất cải tiến định kỳ hệ thống CRM – chatbot – automation
Quản lý và điều phối đội ngũ/đơn vị cung cấp phần mềm
- Phân công – đào tạo – đánh giá năng lực và hiệu quả công việc.
- Thúc đẩy đội ngũ chủ động học hỏi và nâng cấp năng lực phù hợp xu thế công nghệ.
Yêu cầu ứng viên
Chuyên môn:
- Hiểu biết về hệ sinh thái CRM, AI, Automation, Data.
- Ưu tiên từng triển khai các nền tảng: Zoho/Hubspot, Zapier, Chatbot, Looker, GPT API.
Tư duy và phẩm chất:
- Tư duy hệ thống – luồng dữ liệu – kết nối phần mềm.
- Có khả năng đánh giá giải pháp công nghệ theo tính tích hợp – tiết kiệm – mở rộng.
- Khả năng translate mục tiêu kinh doanh thành hệ thống công nghệ cụ thể.
- Có khả năng lập lộ trình phát triển và dự báo ngân sách.
- Giao tiếp tốt với các đối tác công nghệ – kỹ thuật.
- Khả năng kiểm soát tiến độ và hiệu suất.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật định: BHXH, nghỉ phép, lễ tết, …
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, tư duy mở.
- Hỗ trợ cơm ca, công tác phí, …
- Các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Công đoàn: Sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết, lương tháng 13, ….
- Tham gia các chương trình du lịch, teambuilding hàng năm.
- Hưởng chiết khấu 40% khi mua hàng tại LoLem.
- Các quyền lợi, chế độ riêng đối với cấp quản lý.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Địa điểm làm việc
- 55 Hùng Vương, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh |
Địa chỉ: | Tầng 2, 462 Lê Duẩn, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng |
Tên công ty: | Công ty TNHH Thời Trang LoLem |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh |
Địa chỉ: | Tầng 2, 462 Lê Duẩn, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng |
Ngày đăng tuyển: | 07/05/2025 |
Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
Học vấn: | Đại học |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Nam |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi