Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng
Mô tả công việc
- Phụ trách chung và chịu trách nhiệm chung về toàn bộ các vấn đề liên quan đến bộ phận CSKH
- Xây dựng và quản lý bộ phận CSKH
- Tham mưu cho bộ phận ban giám đốc các vấn đề về liên quan bộ phận CSKH, các vấn đề phát sinh hằng ngày.
- Xử lý khéo léo các phản hồi tiêu cực hoặc than phiền của khách.
- Thu thập đánh giá của khách hàng trên các kênh truyền thông.
- Quản lý hình ảnh thương hiệu
- Xây dựng và quản trị fanpage
- Tìm hướng đi mới cho ngành nhà hàng.
- Hoàn thành các báo cáo nội bộ đúng theo thời gian yêu cầu.
- Chấp hành sự phân công của Lãnh đạo. Báo cáo/ cập nhật kịp thời tình hình công việc cho BGĐ
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Cao đẳng, Đại học, và có kinh nghiệm từ 4 năm trở lên.
- Tuổi: dưới 40 tuổi
- Am hiểu và xử lý thành thạo các nghiệp vụ văn phòng
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm ngành F&B
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, … theo quy định của pháp luật
- Được hỗ trợ cơm trưa ăn tại công ty, chỗ gửi xe miễn phí
- Được xét tăng lương định kỳ 6 tháng/ lần
- Được hưởng đầy đủ các phúc lợi như lương thưởng phù hợp với năng lực, chính sách nghỉ phép theo năm, tiền sinh nhật, Lễ, Tết, …
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 32 Mạc Đĩnh Chi và 106A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Định, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Dịch vụ TL |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 32 Mạc Đĩnh Chi và 106A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Định, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 20/04/2023 |
| Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
