Trợ Lý Bác Sĩ
Mô tả công việc
1. Đón tiếp khách hàng (Frontline):
- Chủ động tiếp đón khách hàng khi đến khám; hỗ trợ đăng ký thông tin, hướng dẫn quy trình tại phòng khám.
- Kiểm tra lịch hẹn, sắp xếp thứ tự ưu tiên.
- Giới thiệu dịch vụ nổi bật, ưu đãi đang áp dụng tại chi nhánh.
- Tạo cảm giác tin cậy và chuyên nghiệp ngay từ khâu tiếp cận đầu tiên.
2. Tư vấn và chốt sale trực tiếp:
- Tư vấn trực tiếp cùng bác sĩ trong quá trình thăm khám, ghi nhận nhu cầu của khách.
- Trình bày rõ ràng các phương án điều trị, chi phí, thời gian và quyền lợi đi kèm.
- Thuyết phục khách lựa chọn phương án phù hợp, hỗ trợ chốt sale tại ghế hoặc khu vực tư vấn.
- Phối hợp Vận Hành xác nhận dịch vụ, lập phiếu thu, thanh toán, lên lịch điều trị.
3. Theo dõi kế hoạch điều trị:
- Cập nhật đầy đủ thông tin điều trị của từng khách hàng vào phần mềm quản lý.
- Theo sát tiến trình thực hiện các ca điều trị (chỉnh nha, phục hình, implant...).
- Nhắc lịch tái khám qua điện thoại/ zalo, hỗ trợ điều phối lịch hẹn.
- Báo cáo tình trạng khách bỏ lịch, chậm tiến độ cho bác sĩ/ vận hành để xử lý kịp thời.
4. Chăm sóc khách hàng sau điều trị
- Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm sau điều trị (24 giờ – 3 tháng – 6 tháng).
- Ghi nhận phản hồi, xử lý hoặc chuyển tiếp các vấn đề phát sinh sau điều trị.
- Mời khách đánh giá dịch vụ trên fanpage, Google, hệ thống CSKH.
- Giới thiệu dịch vụ tiếp theo hoặc ưu đãi tái khám cho khách hàng cũ.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ và kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành: Y sĩ, Điều dưỡng, Nha khoa, Dược, Marketing, Quản trị kinh doanh...
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại phòng khám nha, bệnh viện hoặc vị trí sale dịch vụ.
- Biết sử dụng phần mềm quản lý phòng khám VTTech là lợi thế.
2. Kỹ năng – Thái độ:
- Giao tiếp tự tin, khéo léo, có kỹ năng lắng nghe và tư vấn chốt sale.
- Chăm sóc khách hàng chu đáo, tinh thần chủ động và trách nhiệm cao.
- Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực. Tổng thu nhập = (lương cơ bản+ Phụ cấp + KPI tháng+ KPI năm).
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn trong và ngoài công ty.
- Đánh giá và tăng lương định kỳ.
- Tham gia BHXH theo quy định nhà nước.
- Chính sách ưu đãi nội bộ cho bản thân và gia đình khi sử dụng các dịch vụ tại nha khoa.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 18:00)
- Nghỉ 1 ngày trong tuần
Địa điểm làm việc
- 41 - 43 Đại Lộ Đồng Khởi, Phường Phú Khương, Thành phố Bến Tre, Tỉnh Bến Tre
- 29 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 3, Thành phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang
- 662 Âu Cơ, Phường 10, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Y tế, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Số 662 Âu Cơ, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Bright Day Clinic |
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Y tế, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Số 662 Âu Cơ, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 10/09/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 3 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |

Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi