Thực tập sinh chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về các dịch vụ qua email, facebook.
- Tư vấn và cung cấp thông tin, hỗ trợ thông tin sản phẩm đến Khách hàng qua điện thoại.
- Theo dõi kế hoạch dùng thử, thu hồi, bảo hành sản phẩm
- Thực hiện theo sự phân công của Trưởng bộ phận
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên từ năm cuối khối ngành Kinh Tế đang có nhu cầu thực tập, tìm hiểu về dịch vụ khách hàng.
- Thực tập toàn thời gian từ thứ 2 đến thứ 6.
- Có máy tính cá nhân.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
- Vui vẻ, hòa đồng và năng nỗ trong công việc
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về công nghệ.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Cơ hội học hỏi, đào tạo, phát triển
- Được hướng dẫn công việc chuyên ngành, tiếp xúc thực tế với môi - trường làm việc chuyên nghiệp tại Ban Dự Án Hội sở FPT Telecom HCM.
- Được tham gia đào tạo kèm cặp bởi chuyên viên Dịch vụ khách hàng.
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Hỗ trợ cho cá nhân hoàn thành tốt bài thực tập được giao
- Được tham gia các Chương trình của Công ty, Tập đoàn.
- Được hỗ trợ báo cáo thực tập, báo cáo tốt nghiệp
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 2, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 17 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Viễn thông FPT |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 2, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 17 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 11/05/2020 |
Cấp bậc: | Thực tập sinh/Sinh viên |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Thời vụ |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi