Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty:
- Tương tác thường xuyên với khách hàng;
- Phối hợp với các phòng ban khác để Giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi sử dụng sản phẩm của công ty;
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm tối ưu và hiệu quả nhất;
- Giới thiệu về các phân hệ, sản phẩm khác trong Hệ Sinh Thái sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng cũng như tư vấn để khách hàng nâng cấp gói dùng, tài khoản sử dụng phần mềm
- Báo cáo và phân tích hoạt động cá nhân;
- Các công việc hành chính liên quan (Tặng quà, báo giá, soạn hợp đồng,...);
- Các công việc khác: Hỗ trợ quản trị hợp đồng trước, trong và sau quá trình triển khai cho khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
- Yêu thích tư vấn ứng dụng phần mềm, HTTT quản trị doanh nghiệp;
- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm sử dụng phần mềm ERP, CRM, Call Center;
- Có khả năng trình bày thuyết phục;
- Có khả năng làm việc độc lập, nhóm, có tính nghiên cứu tìm tòi;
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề và chịu áp lực tốt;
- Có khả năng giao tiếp và làm dịch vụ khách hàng;
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương theo thỏa thuận.
- Được đào tạo về kỹ năng CSKH trong môi trường y tế chuyên nghiệp.
- Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, được đào tạo về kiến thức công nghệ, marketing
- Cơ hội gắn bó lâu dài, phát triển nghề nghiệp trong giáo dục
- Cơ hội phát triển lên trưởng nhóm, quản lý dịch vụ khách hàng.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Full time 08h00-12h và 13h30-17h30
Địa điểm làm việc
- Biệt thự OV06.01 KĐT Viglacera Xuân Phương, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Marketing |
Địa chỉ: | Số nhà 43 ngõ 59 phố Hưng Phúc, Phường Yên Sở, TP Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Truyền thông và Quảng cáo Hasa |
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Marketing |
Địa chỉ: | Số nhà 43 ngõ 59 phố Hưng Phúc, Phường Yên Sở, TP Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 03/10/2025 |
Cấp bậc: | Thực tập sinh/Sinh viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 2 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi