Sales Operation Leader

Mức lương

Thương lượng

Kinh nghiệm

2 năm

Hạn nộp hồ sơ

11/06/2025

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

• Quản trị hệ thống & triển khai cửa hàng mới (offline)
  
  • Lập kế hoạch tổng thể cho từng đợt khai trương cửa hàng: nhân sự – hàng hóa – CSVC – POSM.
  • Chịu trách nhiệm set-up toàn bộ vận hành nội bộ trước ngày mở bán chính thức.
  • Thiết lập và cập nhật các chuẩn trưng bày, lối đi, quầy kệ, hình ảnh nhận diện điểm bán.
• Xây dựng & kiểm soát chuẩn trưng bày sản phẩm (offline)
  
  • Cùng Visual Merchandiser thiết kế guideline trưng bày theo nhóm sản phẩm & chiến dịch.
  • Phối hợp kiểm tra định kỳ việc trưng bày tại cửa hàng theo đúng chuẩn.
  • Đề xuất cải tiến layout/quầy kệ nhằm tối ưu hiệu quả trưng bày & trải nghiệm khách hàng.
• Tuyển dụng – Đào tạo – Chuyển giao nhân sự retail (offline)
  
  • Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự cho hệ thống mới/mở rộng.
  • Thiết kế chương trình đào tạo cơ bản, phối hợp với Retail Manager đánh giá thử việc & hiệu suất bán hàng.
  • Chuyển giao nhân sự sau đào tạo cho Retail Manager quản lý bán hàng.
• Hỗ trợ Trade Marketing & luân chuyển hàng hóa (offline)
  
  • Triển khai chương trình POSM, CTKM đến từng điểm bán theo định hướng từ phòng Marketing.
  • Quản lý việc luân chuyển hàng hóa giữa kho và các cửa hàng.
  • Đảm bảo hàng hóa trưng bày đúng phân bổ, đúng chiến dịch & theo khuôn trưng bày chuẩn tại điểm bán offline.
• Vận hành & đồng bộ kênh Online
  
  • Thiết lập & triển khai các chương trình khuyến mãi (Promo) cho kênh Social Commerce hoặc các nền tảng tương tự.
  • Đồng bộ sản phẩm, giá bán và chương trình khuyến mãi trên website, đảm bảo thông tin giữa offline và online luôn nhất quán.
  • Cập nhật mã sản phẩm (SKU) và tồn kho hệ thống cho các kênh nước ngoài, đảm bảo dữ liệu giữa các nền tảng được đồng bộ dù hệ thống chưa tự động liên kết.
  • Theo dõi, phối hợp xử lý các phát sinh về tồn kho lệch hoặc lỗi đồng bộ giữa các kênh bán (nội địa & quốc tế).
  • Đề xuất quy trình, công cụ hoặc giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành và đồng bộ dữ liệu đa kênh.

Yêu cầu ứng viên

• Học vấn và kinh nghiệm
  
  • Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Logistics, Quản lý chuỗi cung ứng, Thời trang hoặc ngành liên quan.
  • Tối thiểu 2 – 3 năm ở vị trí Operation/Quản lý vận hành hệ thống bán lẻ, ưu tiên từng setup, vận hành chuỗi hoặc quản lý đa kênh (offline + online).
• Kiến thức & kỹ năng:
  
  • Có kinh nghiệm triển khai, vận hành và đồng bộ hàng hóa trên các nền tảng website bán hàng (Haravan hoặc hệ thống nội bộ).
  • Am hiểu về luân chuyển, điều phối hàng hóa trong nội bộ và giữa các kênh bán (online/offline).
  • Kỹ năng tổ chức công việc tốt, chủ động, linh hoạt trong xử lý sự cố vận hành.
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý bán hàng, quản lý kho, đồng bộ sản phẩm nội bộ.
  • Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các phòng ban: retail, marketing, kho vận, IT.
  • Chủ động, trách nhiệm, tư duy hệ thống, tinh thần teamwork, chịu được áp lực cao.
• Ưu tiên: Ứng viên từng làm tại chuỗi bán lẻ thời trang hoặc FMCG quy mô từ 3 điểm bán trở lên, từng vận hành đồng bộ online/offline, am hiểu nghiệp vụ Omnichannel.

Quyền lợi/Phúc lợi

• Thu nhập hấp dẫn với mức lương thưởng cạnh tranh
• Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ tết, sinh nhật
• Giảm giá nội bộ khi mua sản phẩm của công ty
• Cơ hội phát triển ra môi trường quốc tế
• Môi trường trẻ trung năng động.

Thời gian làm việc

• Thứ 2 - Thứ 6: 8:30 - 18h00 (nghỉ trưa 12h00 - 13h30);
• Thứ 7: 8h30 - 12h30

Địa điểm làm việc

• 176 Trường Sa, phường 1, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh