Sales Online Team Leader (F&B)
Mô tả công việc
- Quản lý hoạt động bán hàng online
- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai các hoạt động bán hàng online theo ngày/tuần/tháng.
- Theo dõi và kiểm soát doanh thu theo từng kênh bán hàng: Shopee, Website, Fanpage, Zalo OA, TikTok Shop, GrabFood, Baemin, v.v.
- Đảm bảo chăm sóc khách hàng tốt, quản lý quy trình chốt đơn – xử lý đơn – giao hàng hiệu quả.
- Quản lý đội ngũ nhân viên
- Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và giám sát nhân viên sales online (tư vấn viên, CSKH).
- Phân công công việc và theo dõi hiệu suất từng cá nhân.
- Tổ chức họp nhóm định kỳ để cập nhật thông tin, chia sẻ kinh nghiệm, cải tiến cách làm.
- C. Báo cáo và phân tích
Tổng hợp doanh thu, tỷ lệ chốt đơn, đơn hàng lỗi, lý do hoàn huỷ, đánh giá hiệu quả các kênh bán hàng. - Phân tích số liệu để đưa ra đề xuất cải thiện quy trình hoặc đề xuất chương trình khuyến mãi.
- Báo cáo định kỳ cho Trưởng phòng Kinh doanh và Ban Giám đốc.
- Phối hợp liên phòng ban
- Làm việc với phòng Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, thúc đẩy doanh số online.
- Phối hợp với bộ phận vận hành cửa hàng, kho vận, giao hàng để đảm bảo tiến độ và trải nghiệm khách hàng.
- Đề xuất cải tiến phần mềm CRM, công cụ quản lý bán hàng online.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ – Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc liên quan.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Trưởng nhóm / Giám sát bán hàng online). Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực F&B, FMCG hoặc Thương mại điện tử.
- Kỹ năng – Phẩm chất
- Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm, theo dõi và thúc đẩy hiệu suất cá nhân.
- Hiểu biết về các kênh bán hàng online và hành vi khách hàng.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng, công cụ đo lường hiệu suất (CRM, Excel, Google Sheets, v.v.).
- Tư duy phân tích, cải tiến quy trình, giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thỏa thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi
- Lương cứng: 12.000.000 - 15.000.000/tháng (bao gồm phụ cấp trách nhiệm công việc)
- Thưởng KPI: theo doanh thu và hiệu suất đội nhóm.
- Phụ cấp ăn trưa.
- Các chế độ khác theo luật và chính sách công ty.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- 112 Điện Biên Phủ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 47 Bis Huỳnh Khương Ninh, Phường Tân Định, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Một Thành Viên Dịch Vụ 4GS Texas |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 47 Bis Huỳnh Khương Ninh, Phường Tân Định, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 22/11/2025 |
| Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh