Thông tư 11: Quy định về bán thuốc qua sàn thương mại điện tử từ 01/7/2025

Thông tư 11: Quy định về bán thuốc qua sàn thương mại điện tử từ 01/7/2025 (Hình từ Internet)

Thông tư 11: Quy định về bán thuốc qua sàn thương mại điện tử từ 01/7/2025

Ngày 16/5/2025, Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành Thông tư 11/2025/TT-BYT sửa đổi Thông tư 02/2018/TT-BYT về thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc, Thông tư 03/2018/TT-BYT quy định về thực hành tốt phân phối thuốc, nguyên liệu làm thuốc, Thông tư 36/2018/TT-BYT quy định về thực hành tốt bảo quản thuốc, nguyên liệu làm thuốc.

Tại Thông tư này, Bộ Y tế đã bổ sung nội dung quy định về bán thuốc qua sàn thương mại điện tử từ 01/7/2025.

Cụ thể, Thông tư 11/2025/TT-BYT bổ sung điểm d và điểm đ sau điểm c tại khoản 2 mục III Phụ lục I-1a và điểm d sau điểm c tại khoản 2 mục III Phụ lục I-1b ban hành kèm theo Thông tư 02/2018/TT-BYT như sau:

“d) Bán thuốc theo phương thức thương mại điện tử:

- Cơ sở bán lẻ thuốc theo phương thức thương mại điện tử phải tổ chức tư vấn, hướng dẫn trực tuyến thông qua thiết bị, công nghệ thông tin về các nội dung theo quy định tại các điểm a, b khoản này, cách bảo quản thuốc và chỉ được bán thuốc sau khi đã tư vấn, hướng dẫn cho người mua thuốc. Hoạt động tư vấn, hướng dẫn trực tuyến của cơ sở bán lẻ thuốc theo phương thức thương mại điện tử phải được thể hiện bằng hội thoại âm thanh, video hoặc tin nhắn hoặc thông điệp dữ liệu khác; cơ sở lưu và ghi nhận trong phần mềm bán hàng tối thiểu các nội dung về thông tin liên lạc của người mua, tóm tắt nội dung tư vấn, hướng dẫn đã thực hiện và lưu làm bằng chứng. Cơ sở phải lưu bằng chứng về việc tư vấn, hướng dẫn trực tuyến ít nhất 24 tháng kể từ khi thực hiện;

- Bao gói để vận chuyển thuốc phải có các thông tin: Tên và địa chỉ người mua thuốc, tên và địa chỉ cơ sở bán lẻ thuốc, điều kiện bảo quản thuốc, giới hạn thời gian giao thuốc muộn nhất. Người vận chuyển thuốc phải được thông báo về các điều kiện liên quan đến việc bảo quản, vận chuyển thuốc và tuân thủ các yêu cầu này trong suốt quá trình vận chuyển;

- Thuốc phải được bao gói, bảo quản, vận chuyển phù hợp để bảo đảm tính nguyên trạng của thuốc, không làm mất các thông tin về sản phẩm; không bị tạp nhiễm bởi sản phẩm khác và duy trì các điều kiện bảo quản của thuốc trong suốt quá trình vận chuyển;

đ) Khi bán thuốc kê đơn theo đơn thuốc điện tử, cơ sở phải cập nhật mã đơn thuốc điện tử vào hệ thống bằng dữ liệu đơn thuốc điện tử của Bộ Y tế, đảm bảo liên thông tới hệ thống của Bộ Y tế; bán thuốc đúng theo đơn, số lượng thuốc bán không nhiều hơn số lượng tại đơn thuốc, không bán đơn thuốc hết hạn”.

Như vậy, quy định về bán thuốc qua sàn thương mại điện tử từ 01/7/2025 sẽ như sau:

[1] Cơ sở bán lẻ thuốc qua sàn thương mại điện tử phải tổ chức tư vấn, hướng dẫn trực tuyến thông qua thiết bị, công nghệ thông tin theo các nội dung đã quy định.

[2] Chỉ được bán thuốc qua sàn thương mại điện tử khi đã tư vấn, hướng dẫn cho người mua thuốc.

[3] Hoạt động tư vấn, hướng dẫn cho người mua thuốc qua sàn thương mại điện tử phải được thể hiện qua các hình thức như sau:

- Hội thoại âm thanh, video

- Tin nhắn

- Thông điệp dữ liệu khác

Trong đó, cơ sở lưu và ghi nhận trong phần mềm bán hàng tối thiểu các nội dung về thông tin liên lạc của người mua, tóm tắt nội dung tư vấn, hướng dẫn đã thực hiện và lưu làm bằng chứng.

[4] Cơ sở phải lưu bằng chứng về việc tư vấn, hướng dẫn trực tuyến ít nhất 24 tháng kể từ khi thực hiện.

Các hình thức hoạt động sàn giao dịch thương mại điện tử năm 2025

Các hình thức hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử bao gồm:

(i) Website cho phép người tham gia được mở các gian hàng để trưng bày, giới thiệu hàng hóa hoặc dịch vụ;

(ii) Website cho phép người tham gia được mở tài khoản để thực hiện quá trình giao kết hợp đồng với khách hàng;

(iii) Website có chuyên mục mua bán, trên đó cho phép người tham gia đăng tin mua bán hàng hóa và dịch vụ;

(iv) Mạng xã hội có một trong các hình thức hoạt động quy định tại điểm (i), (ii), (iii) và người tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp trả phí cho việc thực hiện các hoạt động đó.

Cơ sở pháp lý: Khoản 2 Điều 35 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, được sửa đổi khoản 15 Điều 1 Nghị định 85/2021/NĐ-CP.

Xem thêm

• Có các biện pháp quản lý giá thuốc nào kể từ ngày 1/7/2025? Quản lý hạ tầng hệ thống đơn thuốc Quốc gia như thế nào?
• Chỉ đạo của Chính phủ về xử lý vấn đề thuốc chữa bệnh giả theo Công văn 3700?
• Toàn văn Công văn 1135/QLD-CL: Danh sách 21 loại thuốc giả, thuốc lưu hành trái phép trên thị trường