Nhân Viên Vận Hành Thương Mại Điện Tử
Mô tả công việc
Với vai trò Nhân Viên Vận Hành Thương Mại Điện Tử, bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa Inbook và khách hàng trên môi trường trực tuyến. Công việc cụ thể bao gồm:
- Quản lý hoạt động thương mại điện tử: Chịu trách nhiệm vận hành hàng ngày các sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok, Tiki, Lazada) và các kênh online khác (Website, Zalo, Social Media).
- Tối ưu hóa sản phẩm: Đăng sản phẩm, chỉnh sửa và tối ưu hóa tiêu đề, mô tả, hình ảnh và video sản phẩm sao cho phù hợp với từng kênh bán hàng.
- Quản lý quảng cáo: Chạy quảng cáo nội sàn và tối ưu hóa các chỉ số quảng cáo. Triển khai các hoạt động kéo truy cập ngoại sàn để đạt doanh thu mục tiêu.
- Vận hành và xử lý đơn hàng: Theo dõi đơn hàng, đóng gói và xử lý đơn hàng kịp thời các vấn đề phát sinh liên quan đến sàn thương mại điện tử và đối tác vận chuyển.
- Phát triển và triển khai chiến dịch Marketing: Làm việc với Key Account Manager (KAM) của các sàn để đăng ký và triển khai các chương trình marketing (campaign, traffic, chương trình khuyến mãi, quảng bá sản phẩm).
- Chăm sóc khách hàng: Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Phân tích dữ liệu: Thu thập và phân tích dữ liệu từ các kênh bán hàng để đưa ra các đề xuất tối ưu hóa và đạt KPI.
- Báo cáo: Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên (Trưởng phòng Sales/Ban Giám đốc).
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên thuộc các ngành Kinh tế - Thương mại, Thương mại điện tử, Marketing, Ngoại ngữ.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm chạy sàn Shopee/TikTok. (Ưu tiên thế mạnh về sàn Tiktok Shop). Kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng Sách là một lợi thế.
- Tư duy tốt, nhanh nhạy với thị trường, nắm bắt các thuật toán của sàn.
- Kỹ năng phân tích số liệu và tối ưu hiệu quả hoạt động trên các sàn TMĐT.
- Biết chụp ảnh và sử dụng các phần mềm thiết kế/dựng video cơ bản (Canva, CapCut Photoshop…)
- Thành thạo các công cụ văn phòng.
- Kỹ năng làm việc nhóm, khả năng tổ chức và dẫn dắt cộng tác viên.
- Chăm chỉ, năng động, sáng tạo, trung thực, nhiệt huyết, kỷ luật và yêu sách.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập: Thỏa thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Mức lương thưởng cạnh tranh.
- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.
- Các chế độ phúc lợi hấp dẫn: lương tháng 13, nghỉ phép năm, nghỉ phép ngày sinh nhật, chế độ thưởng kinh doanh, tặng sách hoặc ưu đãi mua sách đặc biệt.
- Cơ hội đào tạo và phát triển sự nghiệp.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Thứ 7: 9h - 12h
Địa điểm làm việc
- 51 Phạm Hồng Thái, Phường Ba Đình, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | 25A Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Nhà Sách Quốc Tế InBook |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | 25A Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 20/01/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh