Nhân Viên Vận Hành Đơn Online
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ
30/04/2025
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý Đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn từ tất cả các kênh digital: zalo, facebook, zalo, website, TMĐT...
- Xác nhận đơn với khách hàng.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng.
- Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
2. Phối hợp Kho & Giao hàng
- Kiểm tra tồn kho.
- Phối hợp với kho để chuẩn bị hàng.
- Sắp xếp lịch giao hàng hợp lý.
- Theo dõi quá trình giao hàng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong giao hàng.
3. Chăm sóc Khách hàng
- Tư vấn sản phẩm cho khách.
- Giải đáp thắc mắc về đơn hàng.
- Xử lý các đơn hàng khiếu nại, đổi trả.
- Cập nhật thông tin cho khách.
- Thu thập feedback từ khách hàng.
4. Quản lý Dữ liệu & Báo cáo
- Cập nhật thông tin đơn hàng vào hệ thống.
- Theo dõi tình trạng và trạng thái đơn hàng.
- Lập báo cáo định kỳ.
- Đề xuất cải tiến quy trình.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn/chứng chỉ
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
2. Kinh nghiệm làm việc
- Ít nhất 6 tháng tại tổ chức liên quan tới siêu thị phân phối các sản phẩm thực phẩm.
- Ưu tiên ngành hàng FnB.
3. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng
3.1. Kiến thức
- Am hiểu về sản phẩm thực phẩm. Ưu tiên đã có kiến thức cơ bản về sản phẩm chay/thực dưỡng.
- Kiến thức về nếp sống thuận tự nhiên, không hoá chất.
- Biết sử dụng thành thạo máy tính.
- Sử dụng Word, Excel cơ bản
3.2. Kỹ năng
- Kỹ năng giao cơ bản.
- Kĩ năng tổ chức và thực thi công việc.
- Kĩ năng bao quát và nhận diện vấn đề.
- Luôn chủ động và có trách nhiệm với công việc, sẵn sàng làm việc thêm giờ, tăng ca theo phân công của CBQL trực tiếp.
3.3. Yêu cầu khác
- Độ tuổi từ: 25-35 tuổi.
- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn hoạt bát hoà đồng.
- Sạch sẽ, ngăn nắp, gọn gàng.
- Không nói giọng địa phương.
4. Năng lực cốt lõi
- Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty (IPAM & 4C).
Quyền lợi/Phúc lợi
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
- Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Tổng thu nhập theo năng lực
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
- Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
3. Chế độ đãi ngộ
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
- Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
4. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
- Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
- Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú, ý nghĩa.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
2
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số 26, phố Trần Bình Trọng, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Thực phẩm Homefood |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số 26, phố Trần Bình Trọng, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
17/04/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 17/04/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hà Nội
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
