Nhân Viên Trực Page
Mô tả công việc
- Trực page Facebook, Fanpage, các diễn đàn, group, website của công ty để trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Theo dõi và xử lý các bình luận, tin nhắn, phản hồi của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi lên các kênh mạng xã hội.
- Tương tác với khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và tạo ấn tượng tích cực về thương hiệu.
- Thực hiện các báo cáo về hoạt động trực page, số lượng khách hàng tương tác, phản hồi của khách hàng.
- Đề xuất các ý tưởng, chiến lược để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội.
- Hỗ trợ bộ phận marketing trong việc lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội.
- Triển khai tìm kiếm và sàng lọc thông tin trong kho hồ sơ theo yêu cầu của khách hàng
- Cập nhật tình trạng hồ sơ khách hàng theo thời gian
- Ghép và kết nối các hồ sơ khách hàng theo yêu cầu của công ty
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên năm 1, 2, 3, và 4, Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Có khả năng sử dụng thành thạo các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Zalo, Instagram, TikTok…
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện, lịch sự.
- Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Khả năng viết tốt, sử dụng chính tả và ngữ pháp chuẩn xác.
- Có laptop cá nhân
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập của nhân viên làm tốt bao gồm hoa hồng, thưởng, service charge, thông thường được từ 4 - 8 triệu/tháng
- Lương khởi điểm: 22.000 VNĐ/h + Tăng lương 5% hàng tháng (Như vậy là mỗi năm tăng 60% lương so với lương khởi điểm, sau 12 tháng lương sẽ là 35.000 VNĐ/h)
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung,
- Có quyền tự chủ trong công việc
- Được đào tạo về tâm lý, và ISO 9001
Thời gian làm việc
- Có thể chọn Ca sáng/Ca chiều/Ca so le/Ca gãy từ thứ 2 đến chủ nhật
- 1 tuần làm tối thiểu 6 ca. Trong đó có 01 ca vào thứ 7 hoặc chủ nhật, 01 ca vào 18h30 đến 20h30 tối (có thể chọn bất kỳ 1 buổi tối để làm ca tối này), 04 ca sáng chiều tùy chọn
Địa điểm làm việc
- 46 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
- 181 Đ. Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Thôn Hoàng Xá, Xã Kiêu Kỵ, Huyện Gia Lâm, Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Hạt giống Hy Vọng |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Thôn Hoàng Xá, Xã Kiêu Kỵ, Huyện Gia Lâm, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 14/04/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 6 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Bán thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh