Nhân Viên Trực Page
Mô tả công việc
- Trực page Facebook, Fanpage, các diễn đàn, group, website của công ty để trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Theo dõi và xử lý các bình luận, tin nhắn, phản hồi của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi lên các kênh mạng xã hội.
- Tương tác với khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và tạo ấn tượng tích cực về thương hiệu.
- Thực hiện các báo cáo về hoạt động trực page, số lượng khách hàng tương tác, phản hồi của khách hàng.
- Đề xuất các ý tưởng, chiến lược để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội.
- Hỗ trợ bộ phận marketing trong việc lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội.
- Triển khai tìm kiếm và sàng lọc thông tin trong kho hồ sơ theo yêu cầu của khách hàng
- Cập nhật tình trạng hồ sơ khách hàng theo thời gian
- Ghép và kết nối các hồ sơ khách hàng theo yêu cầu của công ty
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên năm 1, 2, 3, và 4, Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Có khả năng sử dụng thành thạo các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Zalo, Instagram, TikTok…
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện, lịch sự.
- Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Khả năng viết tốt, sử dụng chính tả và ngữ pháp chuẩn xác.
- Có laptop cá nhân
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập của nhân viên làm tốt bao gồm hoa hồng, thưởng, service charge, thông thường được từ 4 - 8 triệu/tháng
- Lương khởi điểm: 22.000 VNĐ/h + Tăng lương 5% hàng tháng (Như vậy là mỗi năm tăng 60% lương so với lương khởi điểm, sau 12 tháng lương sẽ là 35.000 VNĐ/h)
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung,
- Có quyền tự chủ trong công việc
- Được đào tạo về tâm lý, và ISO 9001
Thời gian làm việc
- Có thể chọn Ca sáng/Ca chiều/Ca so le/Ca gãy từ thứ 2 đến chủ nhật
- 1 tuần làm tối thiểu 6 ca. Trong đó có 01 ca vào thứ 7 hoặc chủ nhật, 01 ca vào 18h30 đến 20h30 tối (có thể chọn bất kỳ 1 buổi tối để làm ca tối này), 04 ca sáng chiều tùy chọn
Địa điểm làm việc
- 46 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
- 181 Đ. Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Thôn Hoàng Xá, Xã Kiêu Kỵ, Huyện Gia Lâm, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Hạt giống Hy Vọng |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Thôn Hoàng Xá, Xã Kiêu Kỵ, Huyện Gia Lâm, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 14/04/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Đại học |
Số lượng tuyển: | 6 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Bán thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi