Nhân Viên Sales Admin
Mô tả công việc
* Chức năng nhiệm vụ chung:
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại/email.
- Xử lý đơn hàng.
- Các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
* Trách nhiệm chính:
- Xử lý đơn hàng qua email hoặc điện thoại; Kiểm tra độ chính xác của thông tin trong đơn hàng và hóa đơn.
- Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Liên hệ với khách hàng và các bộ phận liên quan để trao đổi thông tin về đơn hàng đang theo dõi
- Kiểm soát và xử lý các thông tin khiếu nại từ khách hàng
- Liên hệ với bộ phận Kho để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
- Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng, cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu và báo cáo doanh thu.
- Lập báo cáo doanh thu hàng tháng.
- Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh.
- Đảm bảo đáp ứng chỉ tiêu doanh số và báo cáo sai lệch.
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm và tính năng mới.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Giới tính: Nữ; Độ tuổi: 23-30
* Kỹ năng và kiến thức
- Vi tính văn phòng
- Đã từng làm Telesales hoặc admin của các công ty ngành F&B, FMCG.
- Tác phong : Chuyên nghiệp
- Ngoại hình: Khá
- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên khối ngành kinh tế
- Kinh nghiệm : Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên xử lý đơn hàng hoặc nhân viên admin
- Quen thuộc với các phần mềm xử lý đơn hàng
- Kĩ năng làm việc theo nhóm và chịu được áp lực công việc
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
* Tính cách
- Chủ động, ham học hỏi
- Cận thận, chăm chỉ
- Khả năng đáp ứng công việc
- Nghe và trả lời khách hàng qua điện thoại.
- Sử dụng được các phần mềm văn phòng.
- Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả.
- Chịu được áp lực công việc
Quyền lợi/Phúc lợi
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, hoà đồng
- Mức thu nhập: 6,000,000 VNĐ (gross) + hoa hồng theo doanh số
- Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ Tết… theo quy định của Nhà nước
- Được hưởng các chế độ chính sách và quyền lợi khác theo quy định chung của đơn vị, được đóng BHXH
- Được tham gia training về sản phẩm công ty tiêu thụ, được đào tạo về các kiến thức liên quan đến ngành công nghiệp đồ uống.
- Công việc ổn định, lâu dài.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 10/1, Ngõ 55 Đường Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống đa, Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Đồ Uống Vietblend |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 10/1, Ngõ 55 Đường Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống đa, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 13/05/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 23 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
