Nhân viên Lễ tân
Mô tả công việc
- Đón tiếp khách hàng
- Đón tiếp khách hàng đến phòng khám với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục đăng ký khám và điều trị.
- Lắng nghe nhu cầu, ghi nhận thông tin ban đầu của khách hàng.
- Tư vấn dịch vụ
- Tư vấn các dịch vụ nha khoa phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Giới thiệu chương trình ưu đãi, khuyến mãi của phòng khám.
- Phối hợp với bác sĩ để tư vấn phương án điều trị phù hợp.
- Hỗ trợ khách hàng lựa chọn dịch vụ và giải đáp thắc mắc.
- Điều phối và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Kết nối khách hàng với bác sĩ, điều dưỡng và các bộ phận liên quan.
- Điều phối lịch khám, lịch điều trị của khách hàng.
- Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các thủ tục hành chính và thanh toán
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán dịch vụ.
- Nhập liệu các thông tin thu – chi trong ngày theo quy định.
- Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau điều trị.
- Quản lý dữ liệu và hỗ trợ vận hành
- Hỗ trợ quản lý hồ sơ khách hàng.
- Phối hợp quản lý vật tư và hỗ trợ các hoạt động vận hành tại phòng khám.
- Các công việc khác
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý phòng khám và Ban lãnh đạo.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp từ trung cấp
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm lễ tân/tư vấn, có Kinh nghiệm lĩnh vực nha khoa là một lợi thế
- Không nói ngọng, giọng địa phương
- Kỹ năng giao tiếp khéo léo
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, nhanh nhạy.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động Việt Nam.
- Thưởng kinh doanh theo năng lực làm việc.
- Lương, thưởng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật, các ngày kỷ niệm trong năm, thưởng tháng 13 theo quy định của Công ty.
- Phúc lợi cơ bản: trợ cấp ốm đau, thai sản, hưu trí, cưới hỏi, tử tuất, tai nạn lao động, các loại bảo hiểm theo quy định của luật Lao động.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Cung cấp thiết bị làm việc
- Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân.
- Các quyền lợi cụ thể khác ứng viên có thể trao đổi lúc phỏng vấn.
Thời gian làm việc
- 2 ca
- Ca 1: 8h-18h
- Ca 2: 9h-19h
- 1 tháng đăng kí nghỉ 4 ngày
Địa điểm làm việc
- 1R-1S Đường Trần Não, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế |
| Địa chỉ: | Số 115, đường Giải Phóng, Phường Bạch Mai, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế |
| Địa chỉ: | Số 115, đường Giải Phóng, Phường Bạch Mai, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 20/03/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh