Trang chủ
/
Tìm việc làm
/
Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ (Chuỗi Cửa Hàng Thời Trang)
Mức lương: 7 - 9 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Thành phố Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2020
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
* Lập kế hoạch
- Lập kế hoạch giám sát Tiêu chuẩn dịch vụ định kỳ theo tháng (số cửa hàng chấm, số bản chấm offline và qua camera…)
- Lập kế hoạch đào tạo nâng cao Tiêu chuẩn dịch vụ dựa trên tình hình thực tế và kết quả đánh giá thường xuyên, liên tục việc thực hiện TCDV tại cửa hàng.
- Tiếp nhận thông tin và phân tích các nhu cầu đào tạo/ đánh giá phù hợp với tình hình thực tế tại cửa hàng.
* Giám sát tiêu chuẩn dịch vụ:
- Kiểm tra, đôn đốc, giám sát và chấm điểm tiêu chuẩn dịch vụ tại các cửa hàng Biluxury trong hệ thống.
- Đánh giá và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ tại cửa hàng.
* Triển khai đào tạo
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ và kỹ năng bán hàng tại cửa hàng.
- Hỗ trợ các công tác đào tạo của Bộ phận Đào tạo và Phòng HCNS.
* Tham mưu, đề xuất, cải tiến
- Tham mưu và đề xuất cho Trưởng bộ phận trong công tác đào tạo.
- Cải tiến những bất hợp lý trong dòng công việc.
* Công tác báo cáo lưu trữ
- Lưu trữ tài liệu, hồ sơ, bảng đánh giá tiêu chuẩn dịch vụ và công tác đào tạo;
- Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu của TBP/ TP HCNS.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực đào tạo dịch vụ hoặc giám sát bán lẻ tại công ty thuộc lĩnh vực thương mại/ dịch vụ/ bán lẻ;
- Có kinh nghiệm coaching, hướng dẫn/ đào tạo nhân viên;
- Có kinh nghiệm triển khai các mô hình đào tạo khác nhau.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị nhân sự, Luật, Khoa học xã hội, Sư phạm…
- Kiến thức về đào tạo, đánh giá, phát triển nhân sự
- Hiểu biết về bán lẻ, tiêu chuẩn dịch vụ, trải nghiệm khách hàng, thời trang…
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Quy mô:
200-499 nhân viên
Số nhà 675 - 677 đường Tam Trinh - Phường Yên Sở - Quận Hoàng Mai - Hà Nội.
Quốc gia: Chưa cập nhật
Việc làm liên quan
Chuyên viên Hành chính (Kiêm Thư ký HĐQT) Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Xây dựng Quốc tế Việt Pháp (VFCONS)
Nhân viên tuyển dụng Công ty TNHH VN Network
Nhân viên Hành chính, Pháp lý Công ty TNHH CN Agency
Kế toán tổng hợp Văn phòng công chứng Nguyễn Thành Mỹ
Tuyển dụng Thư ký nghiệp vụ Công chứng Văn phòng công chứng Nguyễn Thành Mỹ
Chuyên viên tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Sohee Hàn Quốc
Thực tập sinh Hành chính nhân sự Công ty Cổ phần Tập đoàn Công Nghiệp Việt
Nhân viên Hành chính, Pháp lý Công ty TNHH Dịch vụ tư vấn kinh doanh VNOCEAN
Nhân viên Hành chính, Nhân sự Chi nhánh Bình Dương - Công ty Cổ phần Holdings Tràng An
Nhân viên Admin hành chính tổng hợp Công ty Cổ phần IPP Group
Hành chính nhân sự Công ty Cổ phần Tư vấn và Thiết kế kiến trúc Kiến Group
Nhân viên Hành chính nhân sự, Lễ tân (Làm việc tại Long Thành - Được đào tạo) Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Nhật Tiến
Thực tập sinh Hành chính nhân sự Công ty Cổ phần Dược phẩm G Pharmacy+
Nhân viên Hành chính Lễ tân, Chăm sóc khách hàng (Quý II.2025) Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Nguyễn Trang
Payroll Intern Công ty TNHH Tư vấn Phạm & Các Cộng Sự
Payroll Specialist Công ty TNHH Tư vấn Phạm & Các Cộng Sự
© NhanSu.vn
Địa chỉ trụ sở: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM
Địa chỉ KD: 19 Nguyễn Gia Thiều Phường Võ Thị Sáu, quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Email: info@nhansu.vn
Điện thoại: (028)39302288 - Zalo: 0932170886
CHỦ QUẢN: CÔNG TY TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.
Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.
Chịu trách nhiệm chính: Ông Bùi Tường Vũ
