Nhân viên Dịch vụ khách hàng
Mức lương: 8 - 10 triệu
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 16/02/2023
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
8 - 10 triệu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Hạn nộp hồ sơ
16/02/2023
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Thực hiện công tác chǎm sóc khách hàng theo ké hoach dã duoc lâp ra hàng tháng, quý,nǎm.
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi nhân viên Lễ tân tiếp nhận nhưng không giải quyết được
- Báo cáo Giám dôc BQL TN về tình hình dịch vụ khách hàng, các thắc mắc/ khiếu nại phát sinh và tình trạng giải quyết vấn đề, trình giám đốc quản lý theo đinh ky hàng tuần, tháng, năm.
- Cập nhật nắm rõ các thông tin về tiện ích của tòa nhà để kịp thời cập nhật thông tin và cung cấp cho khách hàng khi cần thiết.
- Sẵn sàng tra loi các câu hoi của khách hàng và trọ giúp khách hàng dảm bảo các yêu cầu của họ được hoàn thành chu đáo.
- Chịu trách nhiệm làm việc và hướng dẫn thủ tục đăng ký dôi vói nhà thầu thi công nội thất.
- Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng và hệ thốngluru tru các hợp đồng
- Thu các loại phí: Dịch vụ, điện, nước, xe
- Cập nhật thông tin đầy đủ về tòa nhà để cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh cho khách hàng khi họ yêu cầu.
- Xử lý và giải quyết các phàn nàn của khách hàng.
- Báo cáo GĐ BQL TN các truong hop khách không hài long, nhũng vấn đè của khách hàng và đề xuất huóng giải quyết
- Tham gia các chương trình hỗ trợ bán hàng, các chuơng trình chǎm sóc khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác do Giám đốc Ban quản lý phân công
Yêu cầu ứng viên
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 22 - 35
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huong, tra lời cu dân
- Kỹ năng soạn thảo văn bản
- Kỹ năng soạn thảo quy trình biểu mẫu
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng phân tích, đánh giá và dự bán
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
1
|
0
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 6 tòa nhà Samsora Premier số 105 đường Chu Văn An, Phường Yết Kiêu, Quận Hà Đông, Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Đầu tư Infinity Group |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 6 tòa nhà Samsora Premier số 105 đường Chu Văn An, Phường Yết Kiêu, Quận Hà Đông, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
17/01/2023
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
22 - 35 tuổi
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 17/01/2023 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 22 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hà Nội
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
