Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Sàn thương mại điện tử)

Mức lương: 9 - 10 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 05/10/2023

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Phụ trách tiếp nhận và trả lời các yêu cầu của khách hàng trên các sàn Thương mại điện tử: Shopee, Tiki, Tiktikshop,...
Chăm sóc lại các khách hàng tiềm năng và các khách hàng thành viên;
Đảm bảo các phản hồi cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và không làm ảnh hưởng đến hình ảnh nhãn hàng và doanh nghiệp;
Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát dữ liệu khách hàng online để thiết lập báo cáo cho cấp trên hàng tháng;
Liên hệ mật thiết với bộ phận kho (tồn kho) và bộ phận vận chuyển để xử lý đơn hàng cho khách;
Phối hợp và chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề phát sinh từ đơn hàng của khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

Chuyên môn:

Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH trên các sàn Thương mại điện tử, Telesales tối thiểu 1 năm (ưu tiên lĩnh vực dược mỹ phẩm)

Kiến thức:

Am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng và tư vấn khách hàng
Kiến thức về phân tích hành vi người tiêu dùng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Thử việc: 2 tháng
Thời gian làm việc: 9h - 18h từ thứ 2 đến sáng thứ 7. Nghỉ trưa từ 12h-13h30

Quyền lợi/Phúc lợi

Cơ hội huấn luyện: Huấn luyện chuyên môn, nghiệp vụ
Đồng nghiệp: Trẻ, năng động, hòa đồng
Ngày nghỉ: Đúng quy định về lao động
Phúc lợi: Chế độ BHXH đầy đủ, teambuilding, thưởng
Phụ cấp khác: đi lại, điện thoại, công tác phí (Tùy theo yêu cầu công việc)

Địa điểm làm việc

Thành phố Hồ Chí Minh

49 | 0

Việc làm liên quan

$Công ty TNHH MathExpress$

Chăm Sóc Khách Hàng (Giáo Dục) Công ty TNHH MathExpress

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Econations

Thương lượng Khánh Hòa Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn (YC TOPIK 5) - Lương 10-20 Triệu - Hồ Chí Minh Công ty TNHH Kim Korea

12 - 20 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Phần Mềm) - Đi Làm Ngay Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Arito

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Young Center

6 - 10 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Customer Service Leader Công ty TNHH Rechic

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Ryl Food

10 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH MTV ALIFACO

8 - 12 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cuộc Sống Tươi Đẹp

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	230 Ter Đường Pasteur - Phường Võ Thị Sáu - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cuộc Sống Tươi Đẹp
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	230 Ter Đường Pasteur - Phường Võ Thị Sáu - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	12/09/2023
Cấp bậc:	Mới tốt nghiệp
Học vấn:	Bachelor
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian