Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Experience Team)
Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng online trên các kênh social
- Chủ động gọi tư vấn về sản phẩm, dịch vụ với các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.
- Giải quyết khiếu nại, vấn đề của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Kiểm tra, xử lý thông tin sản phẩm, dịch vụ lên ERP và các kênh khác.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp ĐH/CĐ các chuyên ngành Kinh doanh, truyền thông,...
- Có kiến thức cơ bản về tư duy chăm sóc khách hàng, sale mindset, sale marketing
- Kĩ năng giao tiếp, thuyết phục người khác.
- Kĩ năng chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên là 1 lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên sử dụng tiếng Anh tốt.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo các kỹ năng về Digital Marketing từ cơ bản đến nâng cao
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 29 Nguyễn Văn Quỳ, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH SAMASER Holdings |
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 29 Nguyễn Văn Quỳ, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 20/02/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh