Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin: Trả lời các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng trên các kênh online (TMĐT, Facebook, Instagram, Zalo...).
- Xử lý đơn hàng: Xử lý đơn hàng trên các sàn TMĐT và nền tảng online khác, đảm bảo thông tin chính xác và giao hàng đúng hẹn.
- Giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin sản phẩm, chính sách, hướng dẫn sử dụng và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Xử lý khiếu nại: Lắng nghe, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra giải pháp thỏa đáng cho các khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ bán hàng: Tư vấn sản phẩm, theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
- Kỹ năng xử lý tình huống & giải quyết vấn đề nhanh, kỹ năng giao tiếp / truyền đạt thông tin tốt.
- Có khả năng ngoại giao, sáng tạo, tự tin, năng động, cầu tiến, có tinh thần trách nhiệm
- Vi tính văn phòng cơ bản.
- Có định hướng gắn bó lâu dài.
- Địa chỉ làm việc: Tầng 7, Tòa nhà Endovina Tower, Số 146 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ), Hồ Chí Minh.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Địa điểm làm việc
- Tầng 7, Tòa nhà Endovina Tower, Số 146 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ), Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
| Địa chỉ: | Tầng 7, Tòa nhà Endovina Tower, Số 146 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Công Nghệ Thương Mại Điện Tử VOVO |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
| Địa chỉ: | Tầng 7, Tòa nhà Endovina Tower, Số 146 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 08/02/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
.jpg)
.jpg)
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
