Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Có Tiếng Anh)
Mô tả công việc
- Hỗ trợ giáo viên người nước ngoài trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm.
- Trực tổng đài điện thoại, nhận và chuyển cuộc gọi trong trung tâm.
- Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các thắc mắc, cung cấp thông tin cho các cuộc gọi trong và ngoài trung tâm.
- Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của học sinh cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của trung tâm.
- Hỗ trợ thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, sếp lớp cho học sinh.
- Thực hiện các công việc hành chính tại trung tâm: quản lý nội dung trên bảng tin, thông báo học phí, hỗ trợ các cuộc hội thảo, sự kiện của trung tâm.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ.
- Giao tiếp Tiếng Anh khá trở lên.
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng.
- Có khả năng phân tích, thu thập thông tin , xử lý tình huống, làm báo cáo.
- Đã từng có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế.
- Nhanh nhẹn, ham học hỏi và có ý chí cầu tiến.
- Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng 6.000.000 - 7.000.000vnđ/tháng + Thưởng KPI cá nhân/tháng theo quy định chung của Công ty (Bao gồm cả thời gian thử việc) + thưởng đột xuất theo chương trình thi đua hàng tháng.
- Tăng lương cứng theo số lượng học sinh tiếp quản tại Trung tâm.
- Lương tháng 13 + thưởng thâm niên.
- Đóng BHXH, BHYT theo bộ luật lao động, có lộ trình thăng tiến và cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Khu Trung đoàn 918, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Khu Trung đoàn 918, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 23/12/2020 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 0 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi