Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty. Liên hệ/ Xác nhận/ Hướng dẫn khách hàng theo danh sách sẵn có để hỗ trợ sử dụng dịch vụ
- Kiểm tra AML/KYC và xử lý giao dịch chuyển tiền, thanh toán theo đúng quy trình dịch vụ
- Lập báo cáo, đối soát giao dịch ngày/tuần/tháng/quý/năm và lưu trữ chứng từ giao dịch. Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
- Tham gia thực hiện kế hoạch hoạt động của nhóm/ bộ phận và các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Ban giám đốc
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính/kế toán/ ngân hàng hoặc liên quan chăm sóc khách hàng và có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực lien quan.
- Trung thực, uy tín, trách nhiệm, cẩn thận, cầu tiến, thường xuyên cập nhật kiến thức mới và hoạt bát, giao tiếp tốt. Và chấp hành tốt nội quy của Công ty và tuân thủ các quy định pháp luật.
- Ưu tiên: ứng viên đã từng làm việc trong các công ty chuyển tiền, thanh toán, ví điện tử, có khả năng giao tiếp tốt ngoại ngữ (Anh hoặc Hoa) và có thể làm việc ngoài giờ hoặc làm theo ca.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 121 Bis Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công Ty Cổ Phần Nhất Phương |
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 121 Bis Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 18/09/2020 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Bachelor |
Số lượng tuyển: | 0 |
Độ tuổi: | 22 - 30 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi