Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận đơn hàng và giải quyết các phản ánh của khách hàng về hàng hóa, chính sách bán hàng, giao hàng
- Quản lý cơ sở khách hàng trên phần mềm
- Phối hợp với phòng kinh doanh thu thập data khách hàng, data các shop
- Thăm, tặng quà, trao đổi trực tiếp với các đại lý để tối ưu lại các hoạt động đang triển khai
- Thống kê nhu cầu khách hàng về sản phẩm và phối hợp với bộ phận R&D để cải tiến sản phẩm.
- Tham gia đào tạo nội bộ, đào tạo liên phòng, các chương trình đào tạo khác để nâng cao hiệu quả công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học hoặc sau đại học liên quan đến chuyên ngành y và dinh dưỡng (ưu tiên: Cử Nhân Dinh Dưỡng, Kỹ Sư Dinh Dưỡng)
- Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng trở lên trong mảng chăm sóc khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có khả giao tiếp, lắng nghe.
- Linh hoạt trong việc xử lý tình huống.
- Có tinh thần học tập trọn đời, cầu tiến. Học thật-làm thật.
- Tử tế và chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp khi cần.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trợ cấp ăn trưa tại công ty
- Thưởng nóng, thưởng KPI, thưởng Lễ, Tết
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm luân phiên
- Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN...
- Thưởng tháng lương thứ 13, 12 ngày phép năm, thưởng Lễ Tết (theo quy định Công ty) (lương thưởng bảo hiểm trả/đóng đúng hạn).
- Tham gia các hoạt động, sự kiện của Công ty: Team building, dã ngoại, du lịch, ...
- Được hưởng chế độ ưu đãi khi mua sản phẩm của Công ty.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, luân phiên thứ 7
Địa điểm làm việc
- A03A – 9 Khu BT Hoàng Thành Villas, KĐT Mộ Lao, Phường Mỗ Lao, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 206 nhà A, tổ 5, phố Mai Dịch, Phường Phú Diễn, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Thương mại Quốc tế Cysina Việt Pháp |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 206 nhà A, tổ 5, phố Mai Dịch, Phường Phú Diễn, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 08/09/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh