Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận đơn hàng và giải quyết các phản ánh của khách hàng về hàng hóa, chính sách bán hàng, giao hàng
- Quản lý cơ sở khách hàng trên phần mềm
- Phối hợp với phòng kinh doanh thu thập data khách hàng, data các shop
- Thăm, tặng quà, trao đổi trực tiếp với các đại lý để tối ưu lại các hoạt động đang triển khai
- Thống kê nhu cầu khách hàng về sản phẩm và phối hợp với bộ phận R&D để cải tiến sản phẩm.
- Tham gia đào tạo nội bộ, đào tạo liên phòng, các chương trình đào tạo khác để nâng cao hiệu quả công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học hoặc sau đại học liên quan đến chuyên ngành y và dinh dưỡng (ưu tiên: Cử Nhân Dinh Dưỡng, Kỹ Sư Dinh Dưỡng)
- Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng trở lên trong mảng chăm sóc khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có khả giao tiếp, lắng nghe.
- Linh hoạt trong việc xử lý tình huống.
- Có tinh thần học tập trọn đời, cầu tiến. Học thật-làm thật.
- Tử tế và chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp khi cần.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trợ cấp ăn trưa tại công ty
- Thưởng nóng, thưởng KPI, thưởng Lễ, Tết
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm luân phiên
- Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN...
- Thưởng tháng lương thứ 13, 12 ngày phép năm, thưởng Lễ Tết (theo quy định Công ty) (lương thưởng bảo hiểm trả/đóng đúng hạn).
- Tham gia các hoạt động, sự kiện của Công ty: Team building, dã ngoại, du lịch, ...
- Được hưởng chế độ ưu đãi khi mua sản phẩm của Công ty.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, luân phiên thứ 7
Địa điểm làm việc
- A03A – 9 Khu BT Hoàng Thành Villas, KĐT Mộ Lao, Phường Mỗ Lao, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | Số 206 nhà A, tổ 5, phố Mai Dịch, Phường Phú Diễn, TP Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty TNHH Thương mại Quốc tế Cysina Việt Pháp |
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | Số 206 nhà A, tổ 5, phố Mai Dịch, Phường Phú Diễn, TP Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 08/09/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 2 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi