Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng tin tuyển dụng, bao gồm:
- Kiểm tra, xác minh nội dung tin tuyển dụng
- Định dạng và đăng bài tuyển dụng lên nền tảng
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Sales, Vận hành) để đảm bảo tiến độ xử lý
- Giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại, email hoặc live chat một cách thân thiện và hiệu quả
- Theo dõi hiệu quả của tin tuyển dụng, hỗ trợ cập nhật khi cần thiết
- Ghi nhận và báo cáo sự cố, phối hợp xử lý để tối ưu hóa mức độ hài lòng của khách hàng
- Chủ động đề xuất cải tiến trong quy trình CS và trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Nhân sự hoặc các ngành liên quan
- 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Vận hành hoặc Hành chính
- Cẩn thận, có kỹ năng tổ chức tốt và chú ý đến chi tiết
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời và viết tốt (bắt buộc tiếng Việt, tiếng Anh là lợi thế)
- Có khả năng làm việc nhóm hiệu quả và làm việc độc lập khi cần
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về nền tảng tuyển dụng hoặc trang tìm việc
- Thành thạo các công cụ trực tuyến: Excel, Word Google Workspace, CRM
Quyền lợi/Phúc lợi
MÔI TRƯỜNG VÀ PHÚC LỢI
- BHXH full lương theo Luật Lao động
- Lương cạnh tranh, review nâng lương mỗi năm một lần
- Lương tháng 13 và khoản thưởng hiệu suất kinh doanh dựa trên kết quả hoạt động kinh doanh
- 15 ngày phép năm và 90 phút nghỉ kinh nguyệt cho nhân viên nữ
- 01 ngày nghỉ Giáng sinh
- Du lịch Công ty, Tiệc tất niên cuối năm và các sự kiện nội bộ khác,…
- Quà cho các dịp đặc biệt như Tết, Quốc tế Phụ Nữ, Tết Trung thu, Ngày Gia đình,…
- Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc mới, hiện đại
- Môi trường làm việc ổn định, đào tạo bài bản và thúc đẩy sự phát triển cá nhân
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Địa điểm làm việc
- Tầng 12A, tòa nhà AP, 518B Điện Biên Phủ, Phường 21, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Tầng 14 và tầng 17, Tòa nhà AP, 518B Điện Biên Phủ, Phường 21, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Daoukiwoom Innovation |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Tầng 14 và tầng 17, Tòa nhà AP, 518B Điện Biên Phủ, Phường 21, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 19/06/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | 23 - 25 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi