Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng tin tuyển dụng, bao gồm:
- Kiểm tra, xác minh nội dung tin tuyển dụng
- Định dạng và đăng bài tuyển dụng lên nền tảng
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Sales, Vận hành) để đảm bảo tiến độ xử lý
- Giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại, email hoặc live chat một cách thân thiện và hiệu quả
- Theo dõi hiệu quả của tin tuyển dụng, hỗ trợ cập nhật khi cần thiết
- Ghi nhận và báo cáo sự cố, phối hợp xử lý để tối ưu hóa mức độ hài lòng của khách hàng
- Chủ động đề xuất cải tiến trong quy trình CS và trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Nhân sự hoặc các ngành liên quan
- 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Vận hành hoặc Hành chính
- Cẩn thận, có kỹ năng tổ chức tốt và chú ý đến chi tiết
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời và viết tốt (bắt buộc tiếng Việt, tiếng Anh là lợi thế)
- Có khả năng làm việc nhóm hiệu quả và làm việc độc lập khi cần
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về nền tảng tuyển dụng hoặc trang tìm việc
- Thành thạo các công cụ trực tuyến: Excel, Word Google Workspace, CRM
Quyền lợi/Phúc lợi
MÔI TRƯỜNG VÀ PHÚC LỢI
- BHXH full lương theo Luật Lao động
- Lương cạnh tranh, review nâng lương mỗi năm một lần
- Lương tháng 13 và khoản thưởng hiệu suất kinh doanh dựa trên kết quả hoạt động kinh doanh
- 15 ngày phép năm và 90 phút nghỉ kinh nguyệt cho nhân viên nữ
- 01 ngày nghỉ Giáng sinh
- Du lịch Công ty, Tiệc tất niên cuối năm và các sự kiện nội bộ khác,…
- Quà cho các dịp đặc biệt như Tết, Quốc tế Phụ Nữ, Tết Trung thu, Ngày Gia đình,…
- Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc mới, hiện đại
- Môi trường làm việc ổn định, đào tạo bài bản và thúc đẩy sự phát triển cá nhân
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Địa điểm làm việc
- Tầng 12A, tòa nhà AP, 518B Điện Biên Phủ, Phường 21, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 14 và tầng 17, Tòa nhà AP, 518B Điện Biên Phủ, Phường 21, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Daoukiwoom Innovation |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 14 và tầng 17, Tòa nhà AP, 518B Điện Biên Phủ, Phường 21, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 19/06/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 23 - 25 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh