Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn, xử lý khiếu nại, theo dõi các vấn đề của khách hàng qua các kênh tiếp nhận
- Trao đổi với Bưu cục và các bộ phận liên quan, thực hiện các công việc đảm bảo các chỉ tiêu vận hành nội bộ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
- Nội dung công việc cụ thể sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc
- Nam/ Nữ từ 20 tuổi, Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng đặc biệt là Excel.
- Có kỹ năng quản lý sắp xếp công việc, giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập.
- Nhanh nhẹn, trách nhiệm, trung thực và chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên các ứng viên đã làm CSKH hoặc làm ở các công ty Logistic.
- Thời gian làm việc: Làm ca xoay 6 ngày/ tuần theo sự phân công của bộ phận (off 1 ngày/tuần)
- Ca 1: 07:00 - 16:30
- Ca 2: 08:00 - 17:30
- Ca 3: 09:00 - 18:30
- Ca 4: 10:30 - 20:00
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thưởng thâm niên; Thưởng dự án; Thưởng cuối năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Hỗ trợ phí gửi xe;
- Liên hoan bộ phận hàng quý;
- Du lịch hoặc team building hàng năm;
- Được mua điện thoại OPPO giảm giá 20%;
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng |
Địa chỉ: | Tầng 26, Tháp C, Tòa nhà Central Field, Số 219, đường Trung, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty TNHH Một thành viên chuyển phát Nhanh Thuận Phong - Chi nhánh Hà Nội |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng |
Địa chỉ: | Tầng 26, Tháp C, Tòa nhà Central Field, Số 219, đường Trung, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 22/03/2024 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Từ 20 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi