Customer Service Executive (Urgently Hiring)

Mức lương: 12 - 15 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 27/06/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Communicate with customers via Etsy, Shopify chatbox, email, and phone to answer inquiries, resolve issues, and provide outstanding customer experiences.
Coordinate and follow up with logistics partners and fulfillment centers in the US to ensure timely and accurate shipments.
Manage and update daily inventory data from the US warehouse.
Track and maintain container schedules, including estimated arrival dates and status updates.
Support internal teams (Sales, Operations, Marketing) by providing customer feedback and insights.
Perform additional tasks as assigned by the Customer Service Supervisor.

Yêu cầu ứng viên

Based in Ho Chi Minh City.
Excellent English communication skills, both written and spoken (100% of our customers are native English speakers).
Able to work rotating shifts, including day and night when required (additional pay applies).
Working Schedule: 5 working days/week – Night shift rotation
Shift 1: 5:30 PM – 00:00 AM
Shift 2: 00:00 AM – 8:30 AM
Comfortable using a personal laptop for remote work.
Ability to manage multiple tasks, stay organized, and problem-solve independently.
Team-oriented, open-minded, and eager to grow and learn.
Willingness to work on public holidays (with compensation or additional benefits).
No experience required, but you’ll stand out if you:
Have previous experience in customer service, especially in e-commerce or with international clients.
Have worked in the furniture or home decor industry.

Quyền lợi/Phúc lợi

Work from anywhere in Ho Chi Minh City with full flexibility.
Join a fast-growing international e-commerce brand serving the US market.
Receive a competitive salary, holiday pay, and performance-based bonuses.
Collaborate with a young, supportive, and motivated remote team.
Opportunities to learn about e-commerce operations, customer communication, and US business practices.
Gain valuable career experience working with international customers and logistics.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Chủ nhật (từ 17:30 đến 08:30)
Thời gian làm việc work from home theo sự sắp xếp của cấp trên.

Địa điểm làm việc

85 Tân Cảng, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

1 | 0

Việc làm liên quan

Chuyên Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Nội Thất - Hỗ Trợ 100% Data (Thu Nhập Từ 10 - 30 Triệu) Công ty Cổ phần Kiến trúc Advance Plus

10 - 30 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Tomotek

8 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập Upto 15tr)-Tại Hà Nội Công ty Cổ phần Tập đoàn RubyLife

8 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Công ty TNHH Phiên dịch và Đào tạo Vạn Tín

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Trường học Công nghệ Mindx

7 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH TMDV Big Size

7,5 - 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Zenith Apparel Vina

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH A G Steel Manufacture

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin
Địa chỉ:	Số 12, Đường Nguyễn Thị My, Ấp Thạnh An, Xã Trung An, Huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH A G Steel Manufacture
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghệ thông tin
Địa chỉ:	Số 12, Đường Nguyễn Thị My, Ấp Thạnh An, Xã Trung An, Huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	27/05/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Đại học
Số lượng tuyển:	4
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian