Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Thực hiện các công việc đo lường sự thỏa mãn của khách hàng qua các khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty: khách hàng golf, khách hàng tiệc (F&B)
- Quản lý đăng ký và phát hành thẻ khách hàng thân thiết cho khách hàng của công ty
- Thống kê điểm cho khách hàng VIP theo tháng và quý
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng VIP: chúc mừng và tặng quà sinh nhật
- Tiếp nhận xử lý các sự cố liên quan đến khách hàng trên sân golf, tiếp nhận xử lý các phàn nàn của khách hàng golf, khách hàng tiệc
- Báo cáo khảo sát ý kiến khách hàng, báo cáo khách hàng VIP, khách thẻ.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, 24-40 tuổi
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tương đương
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm cho các ngân hàng/trung tâm ngoại ngữ...
- Hòa đồng, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết tình huống tốt.
- Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao
- Tiếng Anh giao tiếp.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng 10-13 triệu, thưởng tháng 13, 14, thưởng KPI quý, thưởng lễ tết...
- Cơm trưa miễn phí tại căn tin
- Được đề xuất thưởng khi vượt/đạt kế hoạch được giao
- Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, chủ động
- Được hỗ trợ tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kiến thức
- Mỗi tuần được 01 ngày nghỉ theo qui định và 12 ngày phép/ năm, các ngày lễ tết theo quy định.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Khu Trung đoàn 918, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Khu Trung đoàn 918, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 01/12/2022 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | 24 - 40 tuổi |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi