Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Thực hiện các công việc đo lường sự thỏa mãn của khách hàng qua các khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty: khách hàng golf, khách hàng tiệc (F&B)
- Quản lý đăng ký và phát hành thẻ khách hàng thân thiết cho khách hàng của công ty
- Thống kê điểm cho khách hàng VIP theo tháng và quý
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng VIP: chúc mừng và tặng quà sinh nhật
- Tiếp nhận xử lý các sự cố liên quan đến khách hàng trên sân golf, tiếp nhận xử lý các phàn nàn của khách hàng golf, khách hàng tiệc
- Báo cáo khảo sát ý kiến khách hàng, báo cáo khách hàng VIP, khách thẻ.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, 24-40 tuổi
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tương đương
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm cho các ngân hàng/trung tâm ngoại ngữ...
- Hòa đồng, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết tình huống tốt.
- Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao
- Tiếng Anh giao tiếp.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng 10-13 triệu, thưởng tháng 13, 14, thưởng KPI quý, thưởng lễ tết...
- Cơm trưa miễn phí tại căn tin
- Được đề xuất thưởng khi vượt/đạt kế hoạch được giao
- Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, chủ động
- Được hỗ trợ tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kiến thức
- Mỗi tuần được 01 ngày nghỉ theo qui định và 12 ngày phép/ năm, các ngày lễ tết theo quy định.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Xây dựng, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Khu Trung đoàn 918, Phường Long Biên, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Xây dựng, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Khu Trung đoàn 918, Phường Long Biên, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 01/12/2022 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 24 - 40 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh