Nhân viên xử lý nợ ngân hàng làm việc gì?

Nhân viên xử lý nợ là gì?

Nhân viên xử lý nợ là người làm việc cho các tổ chức tài chính, thường là ngân hàng đóng vai trò quản lý các thông tin khách hàng đặc biệt, là những người có khoản vay xấu.

Hình từ Internet

Công việc chính của một Nhân viên xử lý nợ

• Trực tiếp thực hiện các biện pháp để thu hồi nợ bao gồm: thực hiện công tác xử lý nợ đối với các khoản nợ cần thu hồi, đôn đốc khách hàng trả nợ theo phương án đã xây dựng
• Xử lý tài sản đảm bảo có sự đồng thuận của khách hàng hoặc tự thu giữ và xử lý tài sản bảo khi không có sự đồng thuận của khách hàng trong các trường hợp pháp luật quy định ngân hàng được phép tự thu giữ và xử lý TSBĐ
• Phối kết hợp với các phòng/đơn vị liên quan để thực hiện một số biện pháp tối ưu xử lý khoản nợ
• Thực hiện công tác xử lý nợ đối với các khoản nợ được phê duyệt phương án khởi kiện, đại diện theo ủy quyền trong các quan hệ tố tụng dân sự/ kinh tế/ hình sự có liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ của Ngân hàng theo sự phân công của các cấp có thẩm quyền
• Thực hiện công tác báo cáo định kỳ và bất thường theo yêu cầu
• Thực hiện các nghiệp vụ khác theo phân công của ban lãnh đạo
• Kiến thức pháp luật là yếu tố cần thiết để trở thành nhân viên quản lý nợ giỏi

Nhân viên xử lý nợ cần có kiến thức pháp luật vững vàng

Tại sao lại như vậy? Câu trả lời rất đơn giản. Bởi vì, trước những khoản vay mà mọi phương pháp đều không có hiệu quả thì việc can thiệp từ pháp luật  để hoàn thành công tác đòi nợ xấu là vô cùng cần thiết.

Chuyên viên xử lý nợ chính là người đại diện pháp luật cho tổ chức trực tiếp tham gia vào công việc liên quan đến tố tụng, làm việc với công an, tòa án. Chính vì thế, kiến thức về pháp luật là điều tối cần thiết để trở thành một chuyên viên thực thụ trong công việc xử lý nợ.

Những vấn đề liên quan đến pháp luật mà các chuyên viên xử lý nợ cần phải có kiến thức vững chắc đó là: pháp chế, quản trị rủi ro, xử lý nợ, quản lý tín dụng, đánh giá, thẩm định tài sản, thanh lý tài sản…

Ngoài ra các kỹ năng quan trọng khác cần có giúp ích cho công việc xử lý nợ bao gồm như:

• Kỹ năng tiếp cận, xử lý thông tin nhanh nhạy
• Kỹ năng đàm phán và thương lượng
• Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng
• Sự kiên trì và chịu áp lực tốt

Tham khảo công việc Xử lý nợ tại đây