Từ khóa gợi ý:
Không tìm thấy từ khóa phù hợp
Việc làm có thể bạn quan tâm
Không tìm thấy việc làm phù hợp

Customer Service - Flight Ticket App ( Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Vé Máy Bay Quận 12 )-Biết Tiếng Anh

Mức lương: 10 - 13 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 30/03/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
10 - 13 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
30/03/2025
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

Yêu cầu ứng viên

- Graduated from high school or higher

- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh

- ỨNG VIÊN VUI LÒNG ĐÍNH KÈM CV BẰNG TIẾNG ANH KHI APPLY

Quyền lợi/Phúc lợi

- Average income: 10.000.000 – 12.500.000vnd/month

- Base Salary: 7.500.000 vnd/tháng.

- Meal allowance: 500.000 vnd/month.

- Night shift allowance: 30% base salary.

- Complexity allowance: 1.000.000vnd/month (If you handle Inbound call).

- Monthly KPI incentive: 900.000 – 1.200.000 vnd/month.

- Probation for 2 months receive 100% salary.

- Working time: 5 days/week (any 2 days off).

- Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader

- Rotating shifts: 9 hours/shift/month (including 1.5 hour rest)

- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.

- Accident insurance 24/7.

- 14 days of leave/year.

- 13th Monthly Salary.

- Annual Health Checkup.

- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.

- Thu nhập trung bình: 10.000.000 – 12.500.000đ/tháng.

- Lương cơ bản: 7.500.000/tháng

- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.

- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.

- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi xử lý Inbound call).

- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng.

- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.

- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.

- 14 ngày phép 1 năm.

- Lương tháng 13.

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

Thời gian làm việc

- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.

- Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).

+ Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00

+ Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00

Địa điểm làm việc

  • Tầng 6-7, Tòa nhà Orbital, đường số 3 Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
7  |  0
Thông tin công ty
Tên công ty: Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Quy mô: 1000-4999 nhân viên
Lĩnh vực: Nhóm nghề khác
Địa chỉ: Tầng 4, 6 và 7, QTSC Building 1, Lô 34, đường số 14, Công vi, phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP Hồ Chí Minh
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển: 29/03/2025
Cấp bậc: Nhân viên
Học vấn: Cao đẳng
Số lượng tuyển: 50
Độ tuổi: Không yêu cầu
Giới tính: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Việc làm liên quan
Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Hạt giống hy vọng
Nhân viên CSKH
Công ty Cổ phần Nguồn nhân lực Topmass Việt Nam
Nhân viên Tư vấn (Chốt đơn)
Công ty Cổ phần DOMEA
Quy mô: 1000-4999 nhân viên
Lĩnh vực: Nhóm nghề khác
Địa chỉ: Tầng 4, 6 và 7, QTSC Building 1, Lô 34, đường số 14, Công vi, phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP Hồ Chí Minh
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
29/03/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
50
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian

CHỦ QUẢN: CÔNG TY TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

Mã số thuế: 0315459414, cấp ngày: 04/01/2019, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM.

Đại diện theo pháp luật: Ông Bùi Tường Vũ

GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.

Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.

Địa chỉ trụ sở: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM;

THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
THƯ VIỆN NHÀ ĐẤT
...hiểu pháp lý, rõ quy hoạch, giao dịch nhanh...