Chuyên Viên Vận Hành Lớp Học

Mức lương

12 - 17 triệu

Kinh nghiệm

1 năm

Hạn nộp hồ sơ

15/05/2025

Địa điểm

Hà Nội

Mô tả công việc

Mục đích của công việc

• Phụ trách toàn bộ công tác tuyển sinh các khóa học về SEO, Content SEO, Google Ads.
• Xây dựng và thực hiện chiến lược tuyển sinh cho các chương trình đào tạo về SEO, Content SEO, Google Ads đảm bảo đáp ứng mục tiêu về số lượng học viên và chất lượng đào tạo.

Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của công việc

1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch tuyển sinh (40%):

• Lập kế hoạch tuyển sinh cho các khóa học về SEO, Content SEO, Google Ads, bao gồm xác định mục tiêu tuyển sinh, chiến lược truyền thông, kênh tuyển sinh, và ngân sách thực hiện.
• Xây dựng chiến lược tuyển sinh dành cho đối tượng học viên là người đi làm hoặc các cá nhân có nhu cầu nâng cao kỹ năng SEO, Content SEO, Google Ads.
• Theo dõi và giám sát tiến độ tuyển sinh để đảm bảo đạt được mục tiêu số lượng học viên đăng ký.

2. Tổ chức và triển khai các chiến dịch tuyển sinh (30%):

• Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện các chiến dịch truyền thông tuyển sinh trên các kênh như Facebook, LinkedIn, email marketing, và các nền tảng khác.
• Tư vấn và chăm sóc học viên qua điện thoại, Livechat Facebook, Livechat Website, giúp học viên lựa chọn các khóa học phù hợp.
• Tham gia tổ chức các sự kiện tuyển sinh, bao gồm hội thảo, webinar, và các sự kiện offline, nhằm giới thiệu các chương trình lớp học và thu hút học viên.

3. Quản lý quy trình đăng ký và ghi danh (10%):

• Tiếp nhận và xử lý hồ sơ đăng ký của học viên, theo dõi và đảm bảo quy trình đăng ký diễn ra suôn sẻ.
• Giám sát việc thanh toán học phí và cấp hóa đơn cho học viên khi có yêu cầu.
• Quản lý và cập nhật thông tin học viên vào hệ thống, đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ.

4. Chăm sóc và hỗ trợ học viên (10%):

• Quản lý các group hỗ trợ học viên trên các nền tảng như Facebook, Zalo hoặc email, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin bổ sung cho học viên.
• Nhắc nhở học viên về lịch học, tài liệu học, và các thông tin quan trọng khác liên quan đến chương trình đào tạo.
• Hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học để đảm bảo học viên hoàn thành khóa học và đạt kết quả tốt.

5. Báo cáo và phân tích hiệu quả tuyển sinh (10%):

• Phân tích hiệu quả của các chiến dịch tuyển sinh để tối ưu hóa các hoạt động trong tương lai và đưa ra các giải pháp cải tiến.

Yêu cầu ứng viên

Giới tính: ưu tiên nữ

Độ tuổi: dưới 30 tuổi

Bằng cấp: Không yêu cầu

Kinh nghiệm:

• Ưu tiên ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm trong tổ chức tuyển sinh hoặc quản lý tuyển sinh tại các trung tâm đào tạo hoặc các khóa học SEO, Content SEO, Google Ads.
• Kinh nghiệm trong tư vấn và chăm sóc khách hàng cũng là một lợi thế.

Kiến thức chuyên môn: không yêu cầu

Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn và thuyết phục ứng viên đăng ký khóa học.
• Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc chi tiết, đặc biệt là quản lý tiến độ tuyển sinh.
• Kỹ năng làm việc nhóm: Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty (Marketing, Giảng viên, Hỗ trợ kỹ thuật).

Thái độ/Tính cách

• Chuyên nghiệp, cam kết và chủ động trong công việc.
• Logic, tỉ mỉ và cẩn thận trong việc quản lý dữ liệu và các thủ tục tuyển sinh.
• Suy nghĩ tích cực, tìm giải pháp và luôn sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và học viên.

Yêu cầu khác/Mô tả con người phù hợp

• Giọng nói tốt, không nói ngọng, nói tiếng địa phương
• Có laptop

Quyền lợi/Phúc lợi

Lương cứng: 10 – 15 triệu/ tháng

Lương hiệu quả theo chỉ tiêu doanh số lớp học

Đào tạo:

• Tham gia các buổi đào tạo nội bộ về Google Marketing, Digital Marketing
• Đào tạo các kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, Sales

Phụ cấp, các quyền lợi khác:

• Đóng BHXH đầy đủ, hỗ trợ tiền ăn trưa và các khoản phụ cấp khác.
• Du lịch cùng công ty 1 lần/ năm
• Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật

Thời gian làm việc

• Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)

Địa điểm làm việc

• 46 Bích Câu, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội