Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu của Nhà đầu tư: Mở, đóng tài khoản giao dịch, điều chỉnh thông tin khách hàng, đặt lệnh, nộp rút tiền, lưu ký, phong tỏa giải tỏa, chuyển khoản chứng khoán… đảm bảo đúng quy trình, quy định của Công ty;
- Đối chiếu cân số tiền trên tài khoản khách hàng hàng ngày
- Chăm sóc khách hàng: hướng dẫn/hỗ trợ/giải đáp thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng theo đúng quy trình, thời gian quy định, theo năng lực và kinh nghiệm;
- Chuyển tiếp/kết nối các bộ phận khác có liên quan để đảm bảo xử lý triệt để các yêu cầu của khách hàng;
- Hoàn thiện, lưu trữ đầy đủ chứng từ nghiệp vụ phát sinh của DVKH theo quy định;
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng và ưu tiên có CCHN;
- Kiến thức: Nắm vững kiến thức cơ bản về thị trường chứng khoán, luật chứng khoán, các văn bản dưới luật có liên quan và các nghiệp vụ chứng khoán;
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm ở vị trí nghiệp vụ chứng khoán tại các công ty chứng
khoán - Kỹ năng: giao tiếp với khách hàng, phân tích, tổng hợp thông tin, làm việc độc lập, làm việc nhóm;
- Phẩm chất cá nhân: Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm trong công việc, sáng tạo và khả năng chịu áp lực công việc.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm thực tế
- Thưởng khác theo quy định và tình hình kinh doanh của Công ty
- Phụ cấp khác theo quy định và tính chất công việc
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Phúc lợi khác: teambuilding, du lịch
- Cơ hội khẳng định bản thân trong công ty chứng khoán đang tăng quy mô hoạt động
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực tài chính – chứng khoán.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- Tầng 6, Tháp C, Toà nhà D’ Le Roi Soleil, số 2 Đặng Thai Mai, Phường Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 6, Tháp C, Tòa nhà D’ Le Roi Soleil, Số 2 Đặng Thai Mai, Phường Tây Hồ, TP Hà Nội, Việt Nam |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Chứng khoán Xuân Thiện |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 6, Tháp C, Tòa nhà D’ Le Roi Soleil, Số 2 Đặng Thai Mai, Phường Tây Hồ, TP Hà Nội, Việt Nam |
| Ngày đăng tuyển: | 06/02/2026 |
| Cấp bậc: | Chuyên viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh