Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (làm tại Quận 7)

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 03/04/2021

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Thực hiện đầy đủ các dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua điện thoại và các kênh trực tuyến như email, Facebook, Zalo…;
Cùng phối hợp và chuyển thông tin về nhu cầu đầu tư của khách hàng (nếu có) tới bộ phận tư vấn đầu tư trực tiếp để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng;
Xử lý các yêu cầu, khiếu nại của Khách hàng bằng cách tìm hiểu và nhận diện được vấn đề, nghiên cứu và chuẩn bị các câu trả lời có hướng xử lý phù hợp để thỏa mãn các nhu cầu được giải đáp của khách hàng. Không ngừng cải thiện các hướng xử lý vấn đề để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng
Sử dụng cách thức trao đổi lịch sự và phù hợp trên điện thoại và các kênh trực tuyến để làm hài lòng khách hàng
Đưa ra các đề xuất để nâng cao chất lượng dịch vụ của Contact Center.
Tham gia xây dựng quy trình và quy định cho các dự án liên quan đến Contact Center được phân công;.
Thực hiện các nhiệm vụ do Quản lí trung tâm dịch vụ khách hàng qua điện thoại giao.

Yêu cầu ứng viên

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua tổng đài;
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng là 1 lợi thế;
Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nhẹ nhàng, rõ ràng, súc tích và phát âm chuẩn,
Ưu tiên các ứng viên có hiểu biết cơ bản về các sản phẩm bất động sản, trái phiếu, chứng khoán, ngân hàng.
Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt tốt
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản là lợi thế
Tin học văn phòng cơ bản
Nhanh nhậy, có khả năng nhận diện vấn đề và nhu cầu của khách hàng
Độ tuổi: > 20

Làm việc xoay ca, linh động

Ca 1: Từ 6h00 - 14h00
Ca 2: Từ 14h00 - 22h00
Ca 3: Từ 22h - 6h00

Quyền lợi/Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Địa điểm làm việc

Thành phố Hồ Chí Minh

1 | 0

Việc làm liên quan

$Công ty TNHH MathExpress$

Chăm Sóc Khách Hàng (Giáo Dục) Công ty TNHH MathExpress

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên CSKH/Telesales/Thu Nhập Hấp Dẫn/Hà Đông Công ty Cổ phần Mino Pharma

6 - 8 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Tổ chức sự kiện Vhunter

Thương lượng Hải Phòng Ứng tuyển

Nhân Viên Tìm Kiếm Và Phát Triển Khách Hàng Công ty Cổ phần Hanpak Holdings

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Customer Service (Japanese Speaking, Upto 26mil) Công ty TNHH iTechWX

20 - 26 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Part Time) Công ty TNHH Bradi

15 - 4 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Quản Lý Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Rehubx Việt Nam

Trên 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Customer Service Executive (Urgently Hiring) Công ty TNHH A G Steel Manufacture

12 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunshine Sài Gòn

Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Bất động sản, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Khu TM số S1.A2.02.03, Tầng 02, Tháp S1, Số 23 Phú Thuận, Phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunshine Sài Gòn
Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Bất động sản, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Khu TM số S1.A2.02.03, Tầng 02, Tháp S1, Số 23 Phú Thuận, Phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	19/03/2021
Cấp bậc:	Mới tốt nghiệp
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	Từ 20 tuổi
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian