Chăm Sóc Khách Hàng / Trực Tổng Đài / Xử Lý Khiếu Nại / Dịch Vụ Khách Hàng -Xoay Ca- Lương 10-12 Triệu/ Biết Tiếng Anh
Mức lương: 10 - 12 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 30/03/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác.
- Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
- Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng. Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Kiến thức về Internet, Microsoft Office bao gồm email, MS Excel và MS Word.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, chịu được áp lực công việc.
- Làm được xoay ca 8h/ngày đến max 22:30
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng.
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
- Phụ cấp lương cơ bản kênh thoại: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi hỗ trợ kênh voice)
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7. 14 ngày phép 1 năm.
- Lương tháng 13. Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Thời gian làm việc
- Nghỉ 01 ngày bất kỳ/tuần.
- Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5tiếng nghỉ ngơi).
- Ca 1: 6:30 - 15:30
- Ca 2: 7:30 - 16:30
- Ca 3: 8:30 - 17:30
- Ca 4: 9:30 - 18:30
- Ca 5: 10:30 - 19:30
- Ca 6: 11:30 - 20:30
- Ca 7: 12:30 - 21:30
- Ca 8: 13:00 - 22:00
- Ca 9: 13:30 - 22:30
Địa điểm làm việc
- Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
8
|
0
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services |
| Quy mô: | 1000-4999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 4, 6 và 7, QTSC Building 1, Lô 34, đường số 14, Công vi, phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 29/03/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung học |
| Số lượng tuyển: | 3 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm liên quan
Chuyên viên tư vấn tuyển sinh (Sales - Lương cứng 9-15 triệu + doanh số - Tại Hà Nội)
Công ty Cổ phần Phát triển công nghệ PANTADO
Nhân viên Telesales (Khóa học trực tuyến)
Công ty Cổ phần Công nghệ và Giáo dục Chip Chip
Nhân viên Sales (Biết tiếng Trung)
Công ty TNHH Cơ khí nhựa Việt Úc
Chuyên viên Telesales
Công ty Cổ phần Tư vấn dịch vụ đào tạo AUM Việt Nam
Nhân viên Sales (Xuất nhập khẩu Quốc tế - Thu nhập upto 20 - 50 triệu/ tháng - Yêu cầu 2 năm kinh nghiệm bán hàng - Cầu Giấy, Hà Nội)
Công ty TNHH Thương mại Quốc tế K-Hair
Nhân viên Thu hồi công nợ qua điện thoại (B4+/ Ngày nợ 91-270 ngày)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
.png){kind=logo}
Nhân viên Trực tổng đài
Công ty Cổ phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín
Nhân viên Sales
Công ty TNHH MTV ALIFACO
| Quy mô: | 1000-4999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 4, 6 và 7, QTSC Building 1, Lô 34, đường số 14, Công vi, phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
29/03/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học
Số lượng tuyển
3
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Khu vực
Hồ Chí Minh
