Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Gọi điện thoại tư vấn dịch vụ thông tăc tuyến sữa, kích sữa , viêm (các dịch vụ trong ngành sữa mẹ) dành cho mẹ theo data khách hàng công ty cung cấp.
- Chăm sóc khách hàng cũ, nhắc đơn tái mua và xây dựng mối quan hệ bền vững.
- Lắng nghe, ghi nhận phản hồi và phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cầu từ khách hàng.
- Đảm bảo chỉ tiêu doanh số cá nhân và chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Cập nhật kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp và thông tin thị trường thường xuyên.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, độ tuổi từ 22 – 35, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, CSKH trong lĩnh vực mẹ & bé, thực phẩm, dược, hoặc FMCG.
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng, có tinh thần cầu tiến.
- Tin học văn phòng cơ bản (Excel, Word), sử dụng tốt phần mềm CRM là lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập trung bình: 7 – 15 triệu/tháng (Lương cứng + thưởng doanh số + bonus KPI)
- Làm việc trong môi trường văn minh, hỗ trợ, và nhân văn, đặc biệt phù hợp với phụ nữ và các mẹ bỉm.
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng telesales chuyên nghiệp.
- Thưởng tháng, quý, năm hấp dẫn; chính sách đãi ngộ minh bạch, rõ ràng.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Team Leader nếu thể hiện năng lực tốt.
- Chế độ BHXH, nghỉ phép, thưởng lễ Tết đầy đủ theo quy định pháp luật.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | 62/11 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Jumama |
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | 62/11 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 07/10/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | 22 - 35 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |

Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi