Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tư vấn bán hàng qua các kênh Online để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về nhãn hàng, sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi,…
- Hướng dẫn & hỗ trợ khách hàng
- Thông qua dữ liệu khách hàng điện thoại khai thác và chăm sóc khách hàng
- Tư vấn các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, chính sách bảo hành của công ty.
- Nắm rõ nhu cầu của KH và tham gia hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ để tăng độ hài lòng KH.
- Thiết lập và nuôi dưỡng mối quan hệ thân thiết với KH.
- Tham gia thiết kế và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng đa kênh.
- Luôn giữ thái độ lịch sự, niềm nở và kiên nhẫn khi tiếp xúc với khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm ở vị trí tương đương.
- Kĩ năng giao tiếp tốt.
- Giao tiếp tiếng Anh lưu loát là một lợi thế
- Có kĩ năng phân tích và giải quyết vấn đề, tình huống một cách linh hoạt, thông minh, nhạy bén.
- Thân thiện, nhiệt tình trong giao tiếp với khách hàng.
- Sử dụng thành thạo Word, Excel, Outlook, Internet và Power Point.
- Có khả năng thích nghi: ham học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc
Quyền lợi/Phúc lợi
- Các chế độ bảo hiểm theo luật định
- Lương cạnh tranh, thưởng dịch vụ, và phụ cấp theo quy định của công ty
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Mua thêm Bảo hiểm dịch vụ (Bảo Việt) với quyền lợi khám chữa bệnh 200 triệu/năm cho nhân viên gắn bó lâu dài
- Hàng năm được đi nghỉ dưỡng tại các resort sát biển cao cấp cùng gia đình …
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | D23 Cộng Hoà, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Bách Hợp (PROCAFFE) |
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | D23 Cộng Hoà, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 20/09/2019 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 0 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi